Итак, пожалуй начнем с того, что эта статья будет адресована в первую очередь не программистам. Уж очень много их развелось, почти каждый может создать интернет магазин и запустить его в работу, ну а после начинаются либо "танцы с бубном", либо запускается этап "всё надо переделывать".
Этот контент будет полезен простым людям, которые не разбираются в программировании, но хотят продавать свою продукцию в "онлайн". Как правило, все обычно сомневаются с чего начинать, или вовсе не знают как начать. Чтобы не столкнуться с ошибками, которые допустили мои клиенты, я постараюсь расписать ТОП-5 советов, на что ориентироваться перед созданием и запуском интернет магазина. ПОЕХАЛИ!
Совет № 1. Название и домен.
Нейминг - пожалуй, важная часть для старта, но заострять большого внимания на этом не буду.
- Если у вас есть "фактический" магазин и он имеет название, то название и домен (адрес сайта) необходимо называть также;
- Если названия нету, то либо вы его придумываете, либо руководствуетесь основным продуктом продажи, который хотите продать.
К примеру: интернет магазин будет заниматься продажей матрасов. Наше предложение было сделать ставку на средне-частотный запрос в поиске по данному региону, и это оказался запрос "купить матрас". Исходя из этого мы решили зарегистрировать домен матрас-купить.рф , тем самым в дальнейшем занять хорошие позиции в поиске по данному ключевому слову.
P.S.: Обратите внимание! Домен не должен быть слишком длинным. Если вы решите делать домен на русском языке, то он должен быть максимально прост и легок для запоминания.
Совет № 2. Выбор площадки или CMS.
Условно бесплатные конструкторы сайтов.
Действительно, с конструктором сайтов это будет очень быстрый сайт. Сначала ничего платить не нужно, как правило идет тестовый период, потом наступает период оплаты. Вы оплачиваете. Дальше делаете свой интернет-магазин, ну а потом...самое интересное...
У вас возникают определенные пожелания и выясняется такая канитель, что в конструкторе нет типового функционала, либо его не достаточно, либо модификация функционала будет дорогой, либо вовсе невозможной.
Это первая сторона темной луны. Вторая сторона - зависимость от конструкторов. Если судить по моему опыту - мои клиенты попросту не хотели, чтобы их сайт и его работа зависела прямиком от какого-нибудь конструктора. Им необходимо было, чтобы сайт работал независимо и принадлежал только им.
Вывод: не хочу сказать что все конструкторы г**но, но определенно, запускать какой нибудь серьезный проект на них я бы не стал. Если у вас небольшое количество товарных позиций (до 50), то можете обратиться к конструктору Tilda, но перед этим подумайте тщательно над функционалом, который вы хотели бы видеть. Это я распишу в совете № 3. По выбору конструктора для интернет-магазинов, я бы остановился на Tilda (до 50 товаров).
Бесплатные и платные CMS (системы управления сайтом).
Различие CMS от конструкторов - независимость в первую очередь, т.к. она работает на хостинге и вы имеете доступ к базе данных сайта и к файлам сайта. В CMS присутствует админ панель, через которую вы сможете администратировать интернет-магазин. Разработка дизайна на CMS - сложный этап, если только вы не собираете купить готовый дизайн.
Бесплатные CMS:
- Wordpress (можно запустить магазин до 100 товаров, на более я бы не советовал).
- Joomla (с ней у меня не срослось работать, сложная админка для клиента).
- Opencart (интересная система, перетерпела глобальные обновления, но установка и реализация чего нибудь дополнительного - танцы с бубном, это чисто моё мнение на своем опыте).
- Prestashop и т.д.
Платные CMS:
- 1С-Битрикс (CMS № 1, особенно если вам нужен какой нибудь не обычный проект со своими плюхами. Не дешевая, не всем может подойти для старта из за ценовой политики).
- CS-Cart (неплохой стартовый функционал в коробке).
- Umi-CMS
- Shop-Script и т.д.
Вывод: Можно остановить как на бесплатном, так и платном варианте. Вам надо понимать, что вы планируете в дальнейшем, чтобы не пришлось по 100500 раз переделывать магазин.
Если у вас есть трудности или нужна помощь, напишите мне свои вопросы, я дам консультацию.
Совет № 3. Определитесь, что вам нужно.
Функционал магазина - это тот фактор, который вам нужно продумать на перед перед выбором CMS или конструктора сайта.
К примеру, на первом этапе запуска у вас не будет онлайн оплаты, но в будущем вы ее планируете подключать, значит надо убедиться что у платформы есть возможность интеграции с платежными системами.
Аналогично должна присутствовать возможность интеграции с транспортными компаниями, для автоматического расчета доставки, отслеживание брошенных корзин, e-mail маркетинг, первичные настройки для СЕО, удобная админка в плане редактирования/добавления/изменения цен товара, импорт и экспорт в Excel и т.д.
Вывод: От функционала будет зависеть всё, в том числе и продажи. Постарайтесь уместить здесь все свои хотелки от интернет магазина, которые нужны вам "прямо сейчас" и в "будущем".
Совет № 3. Создание комплексом. SEO.
SEO - залог успеха при поиске вашего интернет магазина в интернете. Здесь также важно, чтобы выбранная площадка облада хорошим СЕО-ядром и наличием настроек для СЕО.
СЕО -комплекс мер, направленные обычно на улучшение поисковой выдачи и поднятия сайта на ТОПовые позиции. При создании интернет магазина не откладывайте этот пункт. Наполните сайт товаром, проведите оптимизацию, запустите рекламу, а реклама в свою очередь будет подталкивать сео и позиции сайта (если трафик будет качественным).
Совет № 4. Идеальная товарная карточка.
Товарная карточка - страница определенного товара, а точнее, структура этой странице. Есть такое понятие как "идеальная товарная карточка", в которой присутствует максимум того, что нужно пользователю.
Стандартные элементы, которые обычно есть, это: картинка, цена, описание, кнопка купить.
В идеале товарная карточка должна быть максимально информативной, в ней должна быть следующие моменты:
- возможность отображение старой цены (если товар продается по скидке),
- блок мотивации для клиента,
- отзывы о товаре,
- стоимость доставки данного товара,
- подборка аксессуаров к товару,
- возможность выбора модификации/варианта товара,
- видео обзор к товару,
- характеристики товара,
- возможность покупки товара в 1 клик,
- краткое и полное описание товара.
Вывод: товарная карточка должны иметь богатый вид и функционал. Можно обойтись и стандартным простым вариантом, но если стоит вопрос продаж - то простой вариант здесь не сработает, проверено)
Совет № 5. Аналитика! Куда-же без неё
Неважно, кто вам делает интернет магазин, программист или вы самостоятельно - обязательно должна быть подключена Аналитика. Не буду вдаваться в подробности, но обязательно нужно подключить Яндекс.Метрику/Google Analytics и настроить цели (для отслеживания конверсий в вашем магазине + сбор аудитории). Почти все платформы имеют возможность интеграции с веб-аналитикой, важен момент настройки, поэтому проследите за этим.
Итог
Создать и запустить интернет магазин за 3 дня вполне реально, но надо постараться подойти ответственно к этой задаче, т.к. можно в пустую потратить время и деньги.
Надеюсь я более-менее смог донести до вас основную информацию, если будут вопросы - пишите, буду рад помочь с выбором и дать консультацию.