- Уважаемый клиент, вам звонят из службы безопасности сбербанка!
Да, я помню, здесь должен был быть текст про моего внутреннего Валеру, но этим я не могу не поделиться, по горячим следам, так сказать...
...Впрочем, можно было смело класть трубку сразу: сбер своих клиентов любит, распознаёт по голосу и величает по имени-отчеству. Да и звонок поступил на симку, которая к сберу никакого отношения не имеет.
Но я решила послушать, что будет дальше. Голос у мальчика приятный, говорит грамотно, чего бы и нет.
- В данный момент вы совершаете перевод на имя Петрикина Ивана Антоновича?
- Конечно.
Тут парень немного сбился и повторил вопрос.
- Так совершаете?
- А что, нельзя?
Я тоже сохраняю серьёзность. Парень молчит, сопит. Из трубки раздаются навязчивые звуки колл центра. Я понимаю, что надо помочь, задаю наводящий вопрос:
- Так что, с переводом проблемы?
- Да! - радостно выдыхает он. Там... по айпи не ваш регион.
- О, и что?
- Ну мы решили удостовериться и на всякий случай заблокировать счёт, так как операция не в вашем регионе...
- А в каком регионе?
- Э-э... Белгородская область, а это не ваш регион.
- А какой у меня регион?
- Ну, в проживаете в другом регионе!
- Нет, в Белгороде, всё так.
...Откуда вообще вылез этот Белгород? Я там даже не была ни разу. Ну да ладно, продолжим.
Но тут парень решает возмутиться и даже повышает голос:
- Зачем вы меня обманываете? Это не ваш регион.
- Мой.
- Вы меня обманываете! Обманываете! Зачем вы меня обманываете? Так нельзя, - отчитывает меня молодой человек. Кажется, он вообще забыл, чего от меня хотел.
- А вы на меня орёте. Не надо на меня орать, так тоже нельзя.
- А вы не обманывайте! Ваш доход зафиксирован в другом регионе.
...Когда со сторон мужчины начинается разговор про мой доход, мне делается скучно. Я решаю, что балаган пора заканчивать.
- Ладно, ладно, успокойтесь, молодой человек. Вы же понимаете, что в данный момент ваш звонок фиксируется?
- Может, и так, - философски отвечает парень, чуть помолчав.
- Во-о-от. Так что...
- Так что я вам вот что скажу, - доброжелательно закругляется товарищ, - карась сорвётся, а щучка навернётся.
- А иди-ка ты...
Вот и поговорили. Кем-кем, но карасём меня ещё не называли.
Но вообще хороший парень. Говорит красиво, почти грамотно, стратегии меняет, пробует вежливость, давит, пугает. На заднем плане звуки офиса вполне правдоподобные.
Уже не "школота" - твёрдая абитура, хотя и вызывает когнитивный диссонанс: ну не должен мальчик с таким голосом людей разводить, он должен озвучивать мыльные оперы какие-нибудь к восторгу дамочек, о, Алехандро, как же хочется денег!...
А ещё меня с некоторых пор нельзя ни продавить, ни напугать. Я от этого закрываюсь, как устрица, и толку от меня никакого. Я люблю, когда со мной ласково, да с восхищением. Сказал бы:
- Несравненный клиент сбера! А не соблаговолите ли вы перевести такую-то сумму на такой-то счёт? Ну, очень надо!
Может, и перевела бы охальнику.
UPD.: У меня этот разговор полночи из головы не шёл. Я понять не могла, почему. Потом сообразила. Мне дня два назад звонил некий менеджер Артём с картой рассрочки. Я была не в настроении разговаривать, посоветовала парню найти нормальную работу и бросила трубку. Так вот. Голос был тот же. Артём, ты нашёл, получается?!
Короче, бдительности всем. И финансового благополучия. Обнимаю, ваша я, которой молодые люди звонят, только чтобы облапошить...
П.С.: карась - карасём, но мне почему-то вспомнилась история про сазана и проверку отношений. Её растащили по всему рунету, говорят, один из лучших моих текстов.
Тут он, если что.