Боже, когда уже кончится дурдом с пандемией. Позакрывали все социальные окна, ни у кого ничего не узнаешь. Только и слышишь: «Вот вам единый телефон. Звоните по нему и вам все объяснят». А самим операторам, что сидят на том конце телефона, кто-нибудь объяснил что говорить? Хоть бы памятки с записанным текстом выдали им что-ли.
Ситуация такая. Родился у меня внучок три недели назад, так мы до сих пор не можем подать документы на положенные выплаты. Да о чем я говорю, даже не знаем, что вообще положено. И не можем ни от кого ничего добиться.
Все ссылаются друг на друга. Социалка на МФЦ, МФЦ на социалку. Местная социалка на какой-то единый телефон, где вообще ничего не могут сказать, только и отвечают, что подождите, сейчас узнаю и больше ничего. А как быть? Что если сам не знаешь даже, что спрашивать надо. На какие-то выплаты нужно в определенные сроки сдать документы, иначе пропадут. Ну и у кого узнать?
Самое интересное, сами социалки не закрыли, люди продолжают ходить на работу. Вопрос – Что они там делают целый день, если не могут ничего сказать, потому что полномочий у них таких нет. Разместили бы памятки, что к чему, выставили бы где-нибудь на сайте полную информацию и никто вас не будет дергать. Вместо того, чтоб орать: - Закройте дверь, мы не работаем. - можно было бы ответить, что вся информация на стенде, изучайте. А то прикрылись этой не понятной пандемией и сидят, слова не вытянешь.
В таком же режиме сейчас и налоговые работают и пенсионный фонд. Но там можно записаться на прием и хоть что-то узнать, а тут никак. Как можно такой важный объект закрыть, причем сами работники говорят, что так скорее всего и останется уже на всегда, государству так удобнее, а о простых людях никто даже не думает.
Может кто сталкивался с такой ситуацией? Подскажите, что делать. Что положено, что нет. Где вообще можно найти информацию. Может я зря тут ругаюсь, но перерыла уже весь интернет, везде много воды, конкретики нет. Интересует именно всё на первого ребенка. Пишите комментарии. Очень буду ждать какую-либо информацию.