Суммы в платёжках постоянно увеличиваются, и нередко – безосновательно. Но их можно уменьшить, причём законными способами. Например, существуют льготы, которые могут быть применимы к конкретной семье, если она относится к определённой категории. Основная сложность заключается в том, что единый список льгот – отсутствует. Но, однозначно, льготниками являются многодетные семьи, инвалиды разных групп, родители, имеющие на иждивении детей-инвалидов и пр. Также, следует вспомнить о таком понятии, как «субсидия». Это – материальная поддержка от государства, и право обратиться за ней зафиксировано в ст. 159 ЖК РФ.
Перерасчёт – это корректировка размера коммунальных платежей. Перерасчёт выполняется, если оказанные услуги – некачественные. В соответствии со стандартами, водоснабжение должно быть регулярным и бесперебойным. Но при этом существуют и допустимые перерывы – не более 4 часов в день. Серьёзным несоответствием нормативам может считаться даже недостаточное давление воды внутри труб и её плохое качество. Если потребителем было выявлено любое несоответствие, то он должен известить об этом аварийно-диспетчерскую службу. Факт обращения фиксируется дежурным в специальном журнале. Отсутствие жильцов в квартире более пяти суток – тоже основание для перерасчёта.