Недавно на приеме были мама с сыном.
⠀
Сыночку лет так 30 и мамочка все контролирует. Пыталась даже прорваться в кабинет во время осмотра
Я спокойно отношусь к таким ситуациям, так как Контролер ведет себя подобным образом даже не осознавая, что происходит и как это выглядит со стороны. Но в кабинет не пускаю
После осмотра разговор продолжился уже в присутствии всех заинтересованных сторон
У молодого человека имеется проктологическое заболевание, о котором он знает и готов на операцию. Рядом сидит его мама и начала отговаривать своего сына от операции. Нарастает напряженность между родными
Продолжаем разговор. Я объясняю почему, зачем и для чего необходима операция, отвечаю на все вопросы. Молодой человек озвучивает свое решение пройти необходимые обследования и готовиться к операции. Его мама начинает эмоционально выражать свое недовольство принятым им решением, аргументируя тем, что он «еще молодой, о какой операции в таком возрасте можно думать!»
Я понимаю, что и мне скоро может достаться😄
И я не ошиблась
⠀
Далее она поворачивается ко мне и говорит с недвусмысленном выражением лица, что: они пришли ко мне потому, что она посчитала меня умным врачом, который будет на ее стороне. А я, вот незадача, мало того, что разговор веду не с ней, а с ее сыном, так еще и не поддерживаю ее
В общем, получила и я
А когда предложила своему Пациенту не торопиться с решением, все хорошо обдумать и оценить результаты предстоящих обследований, то мне ею было озвучено, что они больше ко мне не придут, т.к я не готова «решать их проблемы». И тут оказалась я не такой, как она ожидала🤷🏻
Пациент пришел на повторный прием, пройдя все необходимые исследования, но уже без мамы
⠀
ВАЖНО
❗я не против присутствия на приеме родных, которым вы доверяете и сами не против их присутствия. НО, во время самого осмотра я прошу удалиться всех посторонних, так как мне нужен расслабленный (насколько это возможно, конечно)
❗мне важно мнение и решение не мамы, папы... а самого Пациента. Поэтому и диалог я веду с Пациентом
❗я никогда не принимаю решение за Пациента. Моя задача дать максимально исчерпывающую информацию по данной ситуации и позволить Пациенту самому принять верное для него решение