Предлагаем эксперимент!
Добейтесь постоянного и стабильного качества в бизнес-процессах.
Человеческие действия отличаются нестабильностью качества. Ручной труд и ручное управление содержат в себе 90% рисков несоотвествия качеству. Задача - добиться с помощью группы людей системного, регулярного, предсказуемого результата.
Возможно?
Да, проблема решается с помощью построения IT-системы взаимодействия. Автоматизируйте процесс и устраните регулярные ошибки.
Ключевое слово - IT-система.
Система - это упорядоченность всех составляющих и объединение их в единое целое для достижения общей цели. Цель формирования системы - организовать многократное повторение людьми определенных операций с постоянным и стабильным качеством.
Есть отличный вариант построения системы, когда программа задает алгоритм, фиксирует исполнение и берет на себя трудоемкие рутинные операции. В такой среде все участники процесса одновременно видят результаты друг друга, что в разы повышает ответственность и качество исполнения. Машина помогает человеку в трудоемких операциях, показывает маршрут процесса и не позволяет с него "съехать". Программа выполняет рутинные операции, считает математику, автоматически формирует документы.
Технологию автоматизации процесса можно посмотреть в этом видео:
https://youtu.be/fzHtOO7Mnck
При такой технологии создается инфраструктура, в которой взаимосвязанные элементы работают в одной цепочке и видны всем участникам. Все понимают как работает бизнес-процесс и соблюдают маршруты движения.
Предлагаем эксперимент.
Выберите небольшой, но важный бизнес-процесс, где периодически вылезают ошибки в исполнении. Зафиксируйте, как регулярно они возникают и оцените ущерб.
Передайте процесс на автоматизацию в EfA. Публично.
Мы проведем онлайн-интервью, раскатаем процесс в EfA и передадим вам в постоянное использование. А вы дадите обратную связь, удалось ли добиться целей, устранить указанные ошибки и есть ли "побочные эффекты".
Все это проведем в рамках эксперимента без оплаты со стороны заказчика с условием публичности проекта, который будет использоваться нами в качестве маркетингового материала.
Желаем успехов!
https://bustools.ru