Недавно наткнулась на статью о эмоциональном интеллекте (EQ) и что самое интересное, посмотрела на жизнь с нового ракурса. Многочисленные исследования показывают, что у людей с развитым эмоциональным интеллектом лучше психическое здоровье, эффективность работы и лидерские навыки. Кроме того, 85% нашего финансового успеха также связаны с EQ и умением общаться. Он важнее технических знаний и IQ в два раза. При этом EQ не существует отдельно от интеллекта, это не его противоположность. Если не развивать EQ, у человека не будет высокого IQ.
Что же такое "эмоциональный интеллект"?
Это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим.
Навык помогает решать разного рода задачи и достигать поставленных целей как в жизни, так и на работе. Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться с другими людьми, принимают верные решения, адекватно реагируют на негативные ситуации и в целом ощущают себя счастливыми людьми. Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства. Если их не понимать, происходящее будет искажаться. Например, на работе вам сделали замечание, а вы начали спорить и конфликтовать. Это приведет к неврозам, апатии, а может и к депрессии. Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает ему верно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.
Кому нужно развивать эмоциональный интеллект?
- Если вы понимаете, что застряли в одной эмоции;
- Наступаете на одни и те же грабли, постоянно делаете одну и ту же ошибку;
- Застряли в неком цикле, этапе и не идете к успеху, не развиваетесь, стагнируете;
- Когда жизни других людей вам кажутся гораздо интереснее вашей жизни.
Как развить эмоциональный интеллект?
Попробую все рассказать на своем примере.
- Самый первый и важный шаг - развитие навыка осознания своих эмоций.
Это не так просто включить в свою жизнь и помнить, что нужно задавать себе вопросы: "Что я чувствую?", "Какую эмоцию испытываю?"
Чтобы не забывать, я поставила на телефоне напоминалку: “Как ты себя чувствуешь?”. Вечером анализирую какие эмоции мне запомнились больше всего, в какие моменты они возникли.
Также специалисты рекомендуют вести дневник эмоций и все фиксировать там. Кроме того стоит обращать внимание на ощущения в теле. Эмоции и тело тесно связаны.
2. Осознаем эмоции других людей. Здесь уже обращаем внимание на невербальное поведение другого человека (мимика, жесты). Я обычно у мужа вечером спрашиваю как он себя чувствует. А когда вижу, что он пришел печальный, уточняю “Мне кажется, ты сейчас чем-то расстроен?”, чтобы проверить правильность своих догадок.
Можно также тренировать этот навык в общественном транспорте. Я наблюдаю за окружающими людьми (пассажирами) и пытаюсь понять что они чувствуют, когда едет компания - веселую или грустную историю рассказывают, обсуждают.
Специалисты еще рекомендуют без звука смотреть фильмы, новости, передачу и понаблюдать за жестами, мимикой героев и поразмышлять какие эмоции они испытывают. Для сравнения можно без звука посмотреть знакомый фильм и сопоставить есть ли разница в понимании эмоций.
3. Управление своими эмоциями. Чтобы контролировать эмоцию, ее нужно выразить и произнести вслух. Особенно это помогает, когда я взволнована или переживаю по какому-то поводу. Например, “Я расстроена, потому что не успела подготовить презентацию для нового клиента. Я хотела, провести встречу с наглядным материалом, ведь визуально информация лучше воспринимается”.
Кроме того, отлично подойдут активные действия: подышать, пройтись, заняться какой-то физической активностью. Если я дома, то начинаю или мыть посуду, или снимать пыль. Если на работе, то мне помогает, когда я приподнимаюсь на носочки.
Важно! Контроль и подавление эмоций не относятся к управлению. Эмоции невозможно подавить насовсем, они или “накопятся” и потом прорвет, или проявятся на психосоматическом уровне, например, у меня начинает болеть голова, если я среагировала не на причину, а на действия или эмоцию. Нам с детства говорили “хорошие девочки так не поступают”, “мальчики не плачут”, “так нельзя думать” и т.д. Поэтому большинство из нас привыкли подавлять свои эмоции, чтобы соответствовать каким-то стандартам, правилам, социуму.
Специалисты также рекомендуют применять упражнение “Проблемы” - нужно написать список проблем, вопросов, которые у вас есть. После переформулировать их в цели, шаги. Формулировать стоит позитивно, без частички “не”. Приведу пример из своей жизни. Проблема “не могу найти работу”. Шаги: 1. Написала резюме, 2. Разместила резюме на сайтах по поиску работы, 3. Обратилась в центр занятости, 4. Рассказала друзьям, знакомым что ищу работу и какую, 5. Самостоятельно посмотрела вакансии на просторах интернета. Когда выстраиваются шаги, появляется энергия. И дело за малым. Ходила на собеседования и по итогу выбрала место, которое больше всего подходило по моим критериям.
4. Управление эмоциями других людей. Сюда входит много разных навыков. Например, умение успокоить другого человека, если он сильно разозлен или расстроен, а также умение, наоборот, “заразить” позитивной эмоцией других людей. Этому шагу я учусь, еще не все получается.
В общении с людьми нужно учиться реагировать не на действия и слова, а намерения и причины, которые за ними кроются. Любую реакцию и поведение можно разложить на три составляющих:
1) Намерение — смысл, истинная причина. Человек может осознавать или не осознавать своего намерения, но оно всегда будет позитивным. Например, руководитель накричал на меня, потому что переживает за результаты проекта.
2) Действие — то, как человек реализуют причину. Бывает позитивным и конструктивным или негативным и разрушительным. Например, я накричу на мужчину в ответ на неприемлемое поведение или объясню свое отношение и предложу вести себя иначе.
3) Значение — то, какой смысл мы придаем действию. Оно бывает позитивным или негативным. Например, я задала мужу вопрос, а он не ответил. Позитивное значение — он не услышал вопрос, негативное — он меня не уважает.
Все в наших руках. Здесь нужна наша смелость, решимость, сила воли и понимание (осознанность), что все шаги, которые делаем в направлении развития эмоционального интеллекта, будут только во благо. Эти шаги приближают нас к ощущению счастливой жизни, в которой мы понимаем себя, свои эмоции, эмоции и действия других людей и умеем направлять их для достижения своих целей.
Самое трудное в развитии эмоционального интеллекта — начать, вступить на этот путь и делать шаги каждый день. Внимательно прислушивайтесь к себе и изучайте эмоцию: называйте, осознавайте, размышляйте, вслушивайтесь в свои ощущения. Без этого упражнения никакие книги не приблизят вас к ощущению счастья, финансовому успеху, преодолению страхов, обузданию гнева и другим задачам, которые связаны с управлением эмоций.
Желаю всем добра и успехов на этом пути!
Если статья оказалась полезной, ставьте лайк! Подписывайтесь на канал! Вместе здорово) | Яндекс Дзен (yandex.ru)