Привет! Здесь и сейчас об эффективной коммуникации Антон Мутин. Поехали
«Собрались как-то бабки у подъезда и как давай обсуждать…»
Эффективная коммуникация выглядит несколько иначе. Наверняка, вы задумывались, что такое коммуникация, и в каких случаях вы считаете ее эффективной?! Если Вы посещали курсы самопрезентации или ораторского мастерства, то Вы знаете о правильном положении тела и рук, об интонации и акцентах, о внешнем виде, внутренней уверенности. Но главное, Вы знаете, что у любого выступления есть цель!
В каждой эффективной коммуникации обязательно есть цель. В чем измеряется эффективность коммуникации? Коммуникацию можно считать эффективной, когда все участники, которые ставили перед собой цель, достигают её.
Эффективной может быть и та коммуникация, где не было сказано ни слова! Иногда достаточно взгляда, жеста руки или кивнуть головой. Можно просто помахать проезжающему недалеко знакомому на велосипеде, таким образом приветствуя его и, получив в ответ улыбку, продолжить идти дальше. Это пример простой, непродолжительной, но эффективной коммуникации. Small Talk, где его участники поставили перед собой цель поприветствовать другого человека и быть замеченными.
Рыбалка, например, тоже является эффективной коммуникацией, в данном случае с природой, ведь у рыбака будет его обед, а природа продолжит производить ресурсы (так или иначе рыбак помог природной саморегуляции).
Когда мы попадаем в яблочко с подарками, например ко дню рождения, то получаем в ответ яркие позитивные эмоции. И это тоже пример эффективной коммуникации! Ведь наша истинная цель была получить признание и порцию обожания, сделав приятно, и всё это мы получили, а кому дарили тоже стал счастливее.
Оказывается, что коммуникация - это нечто большее, чем визуально-аудиальное восприятие друг друга, а цели бывают более высокого порядка, нежели донести и принять к сведению, но в большинстве случаев, коммуникация - процесс всё же аудиальный. Мы так привыкли, нам даны эти возможности - слушать и говорить.
Есть ещё один момент - понимать правильно и быть правильно понятым. Это именно то, что наряду с постановкой цели сделает любую Вашу коммуникацию максимально эффективной.
Оставайтесь в реальности, это интересно!