А действительно, зачем он нужен? Сейчас любой тур, отель, авиабилет можно подобрать и купить в интернете. Стоит только набрать запрос в поисковике - тут же поступят тысячи предложений. Выбирай любое. Возникает вопрос - как выбрать, чтобы не ошибиться, не остаться без денег и отдыха. Особенно в это непростое для поездок время.
Возможно, вы опытный путешественник и без ошибки найдете именно тот рейс, который действительно полетит, на который вас допустят именно с тем ПЦР-тестом, который требует авиакомпания и который будет соответствовать требованиям пункта назначения. Без ошибки подберете в другой стране место проживания, которое вас устроит и при этом забронируете и оплатите его именно на том сайте, который нужен, а не на фишинговом сайте, с которого, в лучшем случае, в неизвестном направлении утекут ваши персональные данные, а в худшем ещё и деньги с вашей банковской карты.
Но, как оказалось, и опытные путешественники нередко попадают в неприятные ситуации. Примеров достаточно: тут и руководитель турфирмы, забронировавший и оплативший проживание в гостинице на "левом" сайте, и опытный журналист, который купил билет у авиакомпании, но не попал на рейс т.к. не обратил внимание на особые требования при посадке в самолет, размещенные на сайте авиакомпании.
А возможно ли самостоятельному туристу уследить за всеми изменениями различных требований к зарубежным поездкам. Ведь почти ежедневно Ростуризм, Роспотребнадзор, Росавиация, Оперштаб и пр. изобретают новые способы ограничить выезд туристов в другие страны. Тут и профессионалу трудно разобраться.
Ко мне в турагентство часто приходят посетители и просят оформить им тур в Тунис или на Кипр, например. Они видят эти туры в продаже на сайте туроператоров и удивляются, почему я отказываюсь им эти туры продать. Приходится объяснять, что они сформированы на базе грузопассажирских рейсов и в любой момент поездку могут отменить. Причем, в любой момент. Хорошо, если повезет и авиакомпания получит допуск на этот рейс. В противном случае, турист полностью оплатит путевку, пройдет необходимые платные тесты, приедет в аэропорт и только там узнает, что его рейс отменили. Да, когда-нибудь туроператор вернет деньги за несостоявшийся тур или предложит альтернативу, но в именно в этот раз отпуск будет безнадежно испорчен.
Многие считают, что работа турагента заключается в том, чтобы нажав кнопки на сайте туроператора, забронировать туристу тур. На самом деле не так. Кнопки нажимать любой турист умеет и сам. Турагенты, которые только это и умеют делать, действительно не нужны. Это не турагенты даже. В профессиональной среде их называют "бронировщиками"
Главная задача турагента заключается в том, чтобы предоставить туристу полную информацию по туру и организовать его поездку так, чтобы ему не приходилось отвлекаться от отдыха для решения каких-либо внезапно возникших проблем. Настоящие профессионалы всегда находятся на связи со своими клиентами. Так принято во всем цивилизованном мире, где у многих людей, помимо семейного врача и юриста, есть также семейный турагент.