· О чем не говорить?
· Что взять с собой?
Особенности.
В любых переговорах учитывайте национальные чувства корейцев. В колониальный период страна пострадала от Японии. Веками корейцы были нацией угнетаемой. Их принуждали менять фамилии на японские, японский язык вытеснял корейский и преподавался в школах как «родная речь». Не стоит лишний раз упоминать и тем более проводить параллель между странами.
В Корее не любят цифру «4», потому что слово «четвертый» звучит так же, как слово «смерть». Корейцы стараются обходиться без этой цифры. Например, во многих многоэтажных домах страны четвертый этаж обозначается буквой «F» (от англ. floor - этаж).
Переговоры.
В деловом общении принято обращаться друг к другу по должности и фамилии: «Здравствуйте, президент Ким!».
Важно знать, что кореец носит три имени:
- первый слог - семейное имя (фамилия),
- второй слог - имя рода, к которому он принадлежит,
- третий - имя, которое дается при рождении (например, Хо-Шим-Син).
Поинтересуйтесь заранее как лучше построить встречу, предоставив всем возможность высказаться и задать вопросы.
Во время встречи лучше соблюдать расстояние между собеседниками равное расстоянию вытянутой руки.
Подарки и визитки.
Мы не сравниваем, но обмен визитками так же важен как для японцев и китайцев. Это своего рода ритуал, так собеседники оценивают позицию и социальный статус друг друга.
Подарки можно преподнести в первую встречу, как правило это фирменные сувениры.
Важно!
Больше конкретики.
Корейцы привыкли вести дела настойчиво и даже агрессивно. Они не планируют на слишком долгую перспективу, при этом для них первичен результат, а не атмосфера встречи. Важные вопросы здесь практически всегда ставят ребром и проведя протокольную часть, они сразу стараются приступить к главным вопросам бизнеса.
Деловой этикет разных стран и практические кейсы по теме ВЭД читайте на нашем канале в Телеграм: Pro.ВЭД.