Кармический менеджмент... Во-первых, задумываясь о своем проекте/бизнесе, на котором вы хотите зарабатывать деньги, прикиньте, что вы можете дать вашему клиенту.
Очень важно, чтобы ваше дело приносило пользу. Если вы будете только брать, а взамен давать ненужную услугу, или бракованный некачественный товар, или будете задерживать ЗП сотрудникам, а сами гонять по отпускам и шопиться, то ваше дело проживет недолго. Да еще и закрыться может очень даже неблагоприятно, с большими долгами, например.
Второй важный момент - это ВСЕГДА относиться с уважением к вашему клиенту. Ну а чтобы к вам приходили клиенты, которых хочется уважать, надо быть и самому благодарным клиентом. И даже если вы супер благодарный, но к вам пришла какая-нибудь злючка, все равно отнеситесь к ней с уважением и пониманием. Возможно, у нее что-то случилось и она не в духе. Вы же ведь тоже бываете не в духе. И теперь внимание! Если все-таки сорвались на злючку, мысленно извинитесь и отпустите. Мы с вами