Вы когда-нибудь читали пользовательское соглашение? На самом деле, это важный документ, от формулировок которого может зависеть исход дела в суде. По своей сути пользовательское соглашение — это договор между владельцем сайта и его пользователем.
На что нужно обратить внимание при составлении и работе с пользовательскими соглашениями? Сейчас все разберём, поехали!
1. Заключение соглашения с пользователем
Договор обязательно должен быть заключен. Надо, в первую очередь, идентифицировать пользователя. Как это сделать? Можно, например, предложить ему зарегистрироваться или заполнить специальную форму. Далее пользователь должен подписать соглашение, проставив галочку под текстом «я согласен с условиями пользовательского соглашения». Поздравляю, вы заключили договор в электронной форме.
2. Определение правил пользования контентом
В тексте пользовательского соглашения стоит сообщить об авторских и исключительных правах, определить правила их использования, предупредить об ответственности за нарушение.
Обязательно включите условия о порядке публикации контента на сайте, об ответственности пользователя при размещении запрещенного контента, спама или контента, нарушающего интеллектуальные права других лиц.
3. Не смешивать ПС с офертой
Помните, что предложения с наименованием и ценой товаров считаются публичной офертой, а это влечет обязанность заключить договор с каждым, кто выразил намерение приобрести товар.
Стоит в ПС и на страницах сайта, где описывается товар прописать всем знакомый дисклеймер «информация не является публичной офертой».
4. Согласие на получение рекламной рассылки
Большинство малых предприятий нарушают закон при рассылке рекламных материалов по почте и смс. Чаще всего выражаются такие нарушения в отсутствии согласия пользователя на обработку персональных данных в рекламных целях при направлении рекламы.
И да, файлы cookies – тоже признаются персональными данными. Смотрите определение Московского городского суда от 10.11.2016 по делу № 33-38783/2016 по делу Linkedin.
Серьезно относитесь к пользовательскому отношению и все у вас будет хорошо. А я могу сказать вам, что любая, на первый взгляд, мелочь может обернуться катастрофой в суде.