Найти тему

4 звезды у санатория - это статус или иллюзия?

Вчера вернулись с мужем с 3-дневного майского отдыха. Расскажу по порядку. Обычно мы каждый год обязательно путешествуем семьей, последний раз мы были в Италии – я, муж, сын и моя мама, которой, кстати, на тот момент был 81 год. Но 2020-й внес свои коррективы в наш образ жизни: работа, работа и еще раз работа, даже весь свой отпуск не отгуляли, т.к привыкли отдыхать активно, комфортно, познавательно и за адекватные деньги. Но вот уже и 2021 год, а ситуация не меняется, границы закрыты, а отдохнуть и сменить обстановку очень хочется, тут и майские праздники подошли, но всех 10 дней у нас выходных не было, так как мы работали, и дни отдыха у нас не совпадали, оказались совместными выходными только 8-10 мая. Решили мы поехать куда-нибудь не далеко, но, чтобы условия были достойные. Выбора особо не было, но слышали мы неплохие отзывы про санаторий «Красиво» в Белгородской области, да и мама отдыхала там 2 раза года 4 назад. Была очень довольна. Мы забронировали себе номер люкс ( хотели бы полулюкс, но эти три дня обещали быть очень холодными, а все полулюксы находятся за пределами главного корпуса, где расположен ресторан, бассейн, спортзал, тренажерный зал, бильярд, и одеваться туда-сюда не было никакого желания), поэтому выбрали люкс за 5140 в сутки на одного. В эту стоимость входит: проживание, 4-х разовое питание и лечение. Сразу оговорюсь, что, почему то нет разделения цены: с лечением и без лечения, так что 2 дня лечения мы кому-то "оплатили".

Выехали мы пораньше, чтобы заехать по пути в поселок Борисовка(10км от сан.Красиво). Сразу скажу, что к каждому путешествию мы всегда готовимся заранее, т.е составляем примерный план, куда пойти или поехать, что посмотреть, сколько это стоит, если надо бронируем какие-то экскурсии заранее. Тут было также. В Белгородской области вообще очень много красивых обустроенных мест, власти там молодцы, область очень сильно отличается от соседних областей чистотой, дорогами, парками, зонами отдыха и Борисовка – одно из них.

Скульптурная композиция "Лось" возле п. Борисовка
Скульптурная композиция "Лось" возле п. Борисовка

По пути проезжали много деревень, в каждой стоит какая-нибудь скульптура животного или интересные памятники, например строителям дорог.

Памятник строителям дорог в п. Борисовка
Памятник строителям дорог в п. Борисовка

Территория очень ухожена, высажены цветы на клумбах, а какой шикарный парк в Борисовке, честно сказать, у нас в областном центре Курск такого нет. Там же на горе расположен Богородице-Тихвинский женский монастырь, там тоже все сделано с душой, а вид открывается просто фантастический. Хотели попасть в краеведческий музей, но он был закрыт.

Парк культуры и отдых в п. Борисовка
Парк культуры и отдых в п. Борисовка

К 12-00 мы прибыли в санаторий. Санаторий имеет 4 звезды, прошу обратить на это особое внимание. Мы заселились в номер – все, что должно быть, там было ( халаты, тапочки, санитарно-гигиенические принадлежности, 2 бутылки воды «Красиво»- с газом и без, чайник, чашки ). Один ключ, правда, не работал, не заработал он и после перекодировки, но это было для нас не критично, так как нам хватило и одного ключа.

После обеда, немного отдохнув, мы решили поиграть в бадминтон (ракетки и воланы мы брали с собой ). Попросили открыть нам спортивный зал, но получили отказ, так как в прейскуранте цен бадминтона нет, а бесплатно в зал никого не пускают. Это был первый шок. Политика руководства – платить надо за все, даже, если ты заплатил за люкс с лечением, но без лечения! В санатории есть небольшой бассейн 25 м, но даже за него надо платить 160 рублей за 60 мин. Это был второй шок, хочу напомнить это 4 звезды. Даже сотрудники этого санатория говорили, что многие отдыхающие возмущаются тем, что бассейн не включен в оплату, никому это не понятно, но платить надо за все, и мы платили – не сидеть же в номере. Увидев на 1-ом этаже фито-бар, узнали у администратора, что травяные сборы можно попить бесплатно (ну хоть что-то), но надо посетить врача, чтобы он написал в наше санаторно-курортной книжке № сбора - не вопрос- пошли к врачу. Врач был на месте, но сказал, что сделать это не возможно, т.к медсестра выходная до 11 мая. Это был третий шок, почему мы оплачиваем не себе лечение, а отдых медсестре? Кстати кислородный коктейль был бы все равно платным 56 руб. Как вам?! Теперь немного о питании. Еда подается по заказному меню в ресторане, еда не плохая, разнообразная, официанты тоже работают шустро, но что нас просто сразило – это кофе в пакетиках!!! Если ты заказываешь на завтрак кофе с молоком, получи один пакетик 3 в 1, а если просто кофе, то просто пакетик кофе. Кофе машина в ресторане есть, но кофе, как вы уже догадались, платный (капучино 135 руб). Это был четвертый шок! Кстати, чай только черный в пакетике.

На следующий день мы после завтрака поехали в сторону Грайворона, по пути остановились возле памятника архитектуры конца XVIII – начала XIX века Круглое здание. Здание было построено в 1790 году. Аналога сооружения нет ни в России, ни рубежом. Говорят, строение обладает мистическим ореолом. Специалисты по паранормальным явлениям побывали в здании в 2007 году и единогласно признали его «местом силы». Рассказывают, что именно при посещении Круглого здания человеку раздаётся судьбоносный, долгожданный звонок, а после посещения начинает фортить в бизнесе и любви, улучшается здоровье, потом проверим. Там мы присоединились к экскурсии, и хочу отдельно сказать несколько слов об экскурсоводе, по-моему, зовут Марина, прошу прощения, не уточнила ее ФИО, а надо было. Вот где профессионализм, ее можно слушать бесконечно, так она увлеченно рассказывает, приводит такие интересные факты, мы просто ей восхищены, а в конце экскурсии она еще спела а капелла, продемонстрировав уникальную акустику этого здания.

Круглое здание
Круглое здание

В Грайвороне и по пути к нему все очень красиво, очень много аистов почти через каждые 200-300 метров стоит для них специальный столб, где они свили себе гнездо, прямо культ аистов (больше бы таких культов). В интернете пишут, что Грайворон самый позитивный и чистый город России, а еще здесь особое отношение к старинным особнякам – они все отреставрированы, не нарушен единый ансамбль архитектуры и, гуляя по улочкам, не покидает ощущение, что ты попал в другое измерение.

Вернулись мы к обеду, а номер то убирать никто и не собирался – просто принесли 2 новые бутылки воды. Вот уж точно - другое измерение!

Конечно, впечатления очень не однозначные, да, мы отдохнули, погуляли по красивым местам, узнали много интересных фактов, расслабились в аквапарке – в санатории так называется бассейн с гидромассажем, поиграли в бильярд, настольный теннис, послушали живую музыку в диско баре, но осталось ощущение того, что тебя обманули. Многие пишут о «сервисе по-русски», не знаю, мы путешествовали по России – были на Селигере, в Москве, в Санкт-Петербурге, Пятигорске, и нам как-то везло с гостиницами, людьми – мы получали то, что было обещано и главное мы получали качественные услуги. Мы были за рубежом : Чехия, Германия, ОАЭ, Италия, и это были не люксовые номера, но сервис был на высшем уровне. Там есть чему поучиться нынешнему руководству санатория, было бы желание, а нарисованные на табличке звездочки украшают только табличку и именно в этом санатории не значат ничего.

Очень хотелось бы надеяться, что ситуация изменится к лучшему и мы снова сможем путешествовать по классным местам и удивляться только хорошему.