В случае, если стиральная машина ошибается на 10-30 °С, то понять это можно только по косвенным признакам. Например, по деформировавшимся или выцветшим из-за более высокой температуры вещам.
Когда вода начинает закипать при любой программе, от корпуса идёт пар, а стенки становятся очень горячими, не заметить этого невозможно. В обоих случаях нужно срочно провести диагностику в специализированном сервисе, чтобы предотвратить дальнейшую неправильную работу и повышенный износ соседних узлов.
Учитывая, что стиральная машина относится к тяжёлой бытовой технике, которую также нужно транспортировать с осторожностью, проще попробовать сначала решить проблему по месту жительства.
Что делать при обнаружении проблемы с перегревом воды в стиральной машине?
При обнаружении проблемы постфактум, лучше сразу вызвать мастера на дом. Если машина ещё стирает, а от крышки идёт пар, желательно остановить программу. Нажмите на слив воды, затем выключите машину и достаньте вещи.
Бывает так, что панель управления из-за перегрева не откликается на команды. В этом случае поможет только выключение из розетки. Прежде, чем спускать воду через сливной фильтр внизу в люке машины, дождитесь, пока остынет вода. На это требуется 2-4 часа.
Первичная диагностика
Чаще всего перегрев воды в стиральной машине бывает вызван четырьмя видами неисправностей. Мастера Ленремонта приедут в день заявки, выявят проблему и отремонтируют технику на дому, чтобы Вы могли сразу снова пользоваться машинкой.
Возможные виды поломок
Температурные сбои могут быть вызваны накипью или выходом из строя следующих деталей.
Неисправен термистор – датчик, который определяет температуру нагрева воды в машинах с электронным управлением. Показания термистора передаются на плату, а с неё сигнал поступает на реле ТЭНа. Если датчик покрылся толстым слоем накипи, он перестаёт точно «чувствовать» температуру.
В этом случае вода нагревается на 10-30 °С (в зависимости от толщины слоя накипи) сильнее, чем требует программа стирки. Деталь достаточно деликатно очистить. Когда вода при любой программе закипает, это значит, что термистор перегорел. Мастера Ленремонта всегда имеют при себе необходимые новые запчасти, чтобы заменить сломанные.
Неисправно реле ТЭНа, которое в моделях с электронным управлением получает сигнал от платы о том, что температура воды достигла заданного значения. Если реле сломано, ТЭН будет кипятить воду при запуске любой программы, даже полоскания. Исправить ситуацию поможет только замена детали.
Поломка термостата случается в машинах с электромеханическим управлением. Этот датчик выполняет сразу две функции: определяет температуру воды и передаёт информацию об отключении напрямую к ТЭНу. В зависимости от конструктивных особенностей техники и места поломки, нагревательный элемент может не включаться либо не отключаться.
В первом случае машинка будет стирать на всех программах в холодной воде. Именно поэтому специалисты настоятельно советуют сразу вызывать мастера, не пытаясь разобраться самостоятельно, чтобы не усугубить ситуацию. Сотрудник Ленремонта быстро определит вид неисправности и предложит лучший вариант ремонта или замены запчасти.
Неисправность платы в аппаратах с модульным управлением или программатора в машинах с электромеханическим управлением. Эта самая догорая поломка из перечисленных. Если плата или программатор неверно интерпретируют полученные данные и вода перегревается в пределах 30°C, то может помочь перепрошивка. Если вода при стирке закипает, нужна полная замена деталей.
Это самые распространённые проблемы, но в машине из-за перегрева могут возникнуть и другие неполадки, которые проявятся в будущем. Чтобы быть уверенным в отсутствии скрытых дефектов, важно обращаться в сертифицированные сервисные центры.
Специалисты Ленремонта проводят бесплатную диагностику и не навязывают лишних услуг. Поэтому Вы можете быть уверены в том, что ремонт будет качественным и по адекватной стоимости.
Обратитесь в Ленремонт за бесплатной диагностикой
Как только Вы обнаружили, что машина перегревает воду, сразу звоните +7 (812) 344-44-44 или 8 (800) 555-45-10 и записывайтесь на бесплатную диагностику. Наши диспетчеры работают круглосуточно без выходных. Также можно заказать обратный звонок на сайте lenremont.ru, и сотрудник компании перезвонит в течение 20 секунд!
Чем раньше Вы обратитесь за профессиональной помощью, тем меньше пострадают соседние детали машины. В самых крайних случаях, кипяток может начать протекать на пол, поэтому не стоит надеяться на то, что неисправность несерьёзная.
Сообщите диспетчеру о проблеме, получите предварительный инструктаж и ждите мастера в ближайшее время. Если Вы подробно опишете ситуацию, специалист привезёт с собой необходимые запчасти на случай замены, и уже через несколько часов стиральная машина будет работать как новая.