В прошлом году Департамент полиции Нью-Йорка (NYPD) начал арендовать собачьего робота - спотовую модель от Boston Dynamics, которую департамент прозвал Digidog. Офицеры использовали робота всего в нескольких случаях, включая ситуацию с заложниками в Бронксе и инцидент в государственном жилом доме на Манхэттене. По мере распространения информации (наряду с фотографиями и видео) реакция общественности - и, в конечном итоге, избранных должностных лиц - быстро набрала силу. Некоторые возражали против расходов на робота. Другие были обеспокоены тем, что его использование угрожает гражданским свободам. Многим это показалось просто жутким.
Полиция Нью-Йорка внезапно прекратила аренду и прекратила использование робота в прошлом месяце. Однако другие полицейские управления США тестируют свои собственные модели Spot.
«Спот был особенно изобретателен в решении скучных, грязных и опасных задач», - сказал Scientific American представитель Boston Dynamics. «Инициативы общественной безопасности, включая полицейские управления, часто сопряжены с опасной работой, такой как осмотр бомбы, рыться в остатках взрыва или пожара или даже деэскалация потенциально опасной ситуации».
Сложные социальные и исторические факторы повлияли на решение полиции Нью-Йорка отстранить Digidog от исполнения служебных обязанностей. «Сейчас не самое подходящее время [для полиции Нью-Йорка], чтобы попробовать это», - говорит Дэвид Дж. Ганкел, профессор коммуникации в Университете Северного Иллинойса. Он отмечает, что департамент предпринял этот шаг «в то время, когда мы, как общественность, начинаем сомневаться в том, что делает полиция, как она финансируется и на что используются эти деньги». Scientific American поговорил с Гункелем о том, почему люди принимают одни машины, отвергая другие, и сможет ли публика полностью принять идею роботов-полицейских.
[Ниже следует отредактированная стенограмма интервью.]
Что влияет на то, как мы, люди, относимся к роботам? Людям нравится, например, симпатичный робот-тюлень PARO, который очень негативно реагирует на Digidog.
В игру вступает комбинация факторов: дизайн робота, контексты, в которых он развёртывается, и вклад пользователей. Робот PARO предназначен для вовлечения людей в более социальную деятельность. Роботы Boston Dynamics так не выглядят. У них нет лица. Они не пушистые и не милые. Таким образом, дизайн может повлиять на реакцию людей.
Но также действительно важен контекст использования. Те же самые роботы Boston Dynamics, которые вы видели, вызывая проблемы с отделением полиции [города] Нью-Йорка, всего [несколько] лет назад, вызвали большое сочувствие со стороны людей. Было показано, как инженеры Boston Dynamics пинают робота. Люди смотрели эти видео в Интернете, и это вызвало бурю эмоций по поводу «бедняги». Этот робот из-за контекста, в котором он использовался, вызвал эмоциональную реакцию, которая сильно отличалась от реакции полицейского робота Digidog.
И наконец, что пользователи делают с этими вещами. Вы можете создать лучшего робота в мире, но если пользователи не будут использовать его так, как вы ожидали, этот робот может стать совершенно другим.
Есть ли что-то особенное в роботах, что заставляет людей нервничать?
В роботах действительно важно то, что они двигаются. А движение - это то, что вызывает у нас, людей, множество ожиданий относительно того, что представляет собой объект. Ещё в 1940-х годах психологи - Фриц Хайдер и Марианна Зиммель провели несколько исследований с очень простыми анимированными персонажами на фрагменте плёнки. Когда они показали это испытуемым-людям, люди придали индивидуальность треугольнику, а не квадрату. И разница заключалась не в том, что у форм действительно были личности. Разница заключалась в том, как они двигались. Поскольку движение передаёт массу информации о социальном положении и ожиданиях, перемещение роботов в физическом пространстве действительно имеет для нас большое значение.
Возвращаясь к общественной реакции на полицию Нью-Йорка, почему люди так сильно относились к этому конкретному роботу?
Это опять же ряд факторов. Один из них - это сам дизайн. Робот, если вы видели его фотографии, выглядит довольно внушительно. Он немного меньше роботов, которых вы видите в научной фантастике. Но то, как он перемещается в пространстве, придаёт ему очень внушительный профиль, который многие люди-наблюдатели считают жутким.
Также есть контекст использования. Полиция Нью-Йорка использовала этого робота, теперь очень известного, в проекте государственного жилья. Я думаю, что использование робота в этом месте было действительно плохим выбором со стороны полиции Нью-Йорка - потому что вы уже говорите о полицейских, входящих в общественное жилое здание, теперь с этим огромным технологическим объектом, и это усугубляет очень большой дисбаланс сил, который уже существует.
В-третьих, просто время. Все это происходит в связи с повышенным вниманием общественности к полицейской деятельности и полицейской практике, особенно к милитаризации.