Accenture и SAP объединились, чтобы предоставить компаниям возможности цифровой среды, которая позволит им реализовать комплексный подход к управлению клиентским опытом (CX) качественно нового уровня и сформировать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами. Наши решения в сочетании с SAP CX и Qualtrics используют клиентские данные, алгоритмы машинного обучения и технологии микросервисов для поддержания клиентского опыта в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг, электронная коммерция и т.д. Accenture располагает уникальными возможностями, которые помогают международным компаниям внедрять инновационные, многоканальные отраслевые решения в разных странах и регионах с учетом локальных особенностей. В 2020 году компания Accenture удостоилась награды SAP Pinnacle Award в категории «Партнер года в области управления клиентским опытом среди крупных компаний». Улучшенный клиентский опыт обеспечивается слаженной работой фронт- и бэк-офиса. Узнайте б