Всем привет! Рада вас приветствовать в моем блоге.
Каждому автовладельцу регулярно или в экстренных случаях приходится обращается в автосервис. Но есть риск нарваться на недобросовестного мастера. Конечно, больше страдают девушки, которые не всегда разбираются в устройстве автомобиля. Нас, девушек - водителей много и сотрудники автосервисов очень часто наживаются именно на нас.
Так как же нас могут обмануть в автосервисе? Есть много вариантов обмана клиентов:
1. Завышение цены.
Не все клиенты хорошо ориентируется в ценах. А выяснять их некогда — поломки случаются всегда не вовремя, и устранить их необходимо как можно быстрее. Клиенту некогда или просто не задумывался о том, что можно оценить стоимость аналогичных предложений на рынке.
2. Вымышленная проблема.
В автосервисе вам рассказывают, что в автомобиле большие проблемы и требуется срочный ремонт. Как правило, в таких случаях либо ремонт проводиться не будет, либо вынут деталь (в лучшем случае), помоют ее и скажут, что поставили новую.
3.Фиктивная замена деталей.
Часто при автосервисах есть свой магазин, в котором продают запчасти. Смысл аферы сотрудников состоит в том, чтобы выявить у вас проблему, которой не существует и продать вам запчасть из своего магазина, якобы по очень выгодной цене.
4. Создание повреждений.
Во время диагностики, вашему автомобилю наносят механические повреждения. Делают это для того, чтобы вы вернулись снова. Вас в таких случаях предупреждают, что деталь «на подходе» и в скором времени ее надо будет менять.
5.Показная замена масла.
В этом случае происходит частичный долив масла в ДВС, а не замена как об этом говорят сотрудники автосервиса.
При замене масла должна быть с промывкой двигателя, заменой масляного фильтра и заменой свежего масла.
6.Вынутые предохранители.
Вы не поймете, откуда взялись лишние проблемы с автомобилем, которые выявились на диагностике. Сотрудники со знанием дела вам расскажут, какие «глобальные» проблемы ждут ваше авто, если не решить проблему прямо сегодня.
Так как же избежать обмана в автосервисе и возможно ли? Возможно. Несколько самых элементарных правил:
- не сообщайте автомеханику, что не разбираетесь в автомобиле;
- при любом ремонте, ТО и так далее всегда требуйте, чтобы старые детали отдали вам. Так вы сможете быть уверенными, что работы вообще проводились;
- старайтесь интересоваться автомобилем. Если случилась поломка, то позвоните человеку, который в этом разбирается. Он сможет дать совет, что нужно сделать;
- всегда требуйте чек на деталь, которую приобретаете в сервисе, потому что на нее у вас есть гарантия;
- необходимо внимательно изучить акт приема-передачи автомобиля. Обязательно проверьте, чтобы были указаны ваши жалобы, сведения о машине, перечень работ.
Что делать, если все таки так случилось, что вы попали на мошенников?
Произвести независимую экспертизу и подавать в суд на автосервис.
Делитесь в комментариях своими историями обмана в автосервисах.
Благодарю за внимание. Надеюсь, статья была для вас полезной, ставьте лайки.