ТАКИЕ РАЗНЫЕ ЦЕННИКИ
⠀
Давайте разберём распространённую ситуацию, когда на кассе обнаружили разницу между ценами.
⠀
Когда цена на этикетке одна, а кассовый аппарат пробивает другую, самая обычная реакция продавца выглядит примерно так: ой, мы просто забыли поменять ценники. Да, возможно так и есть. Но в случаях, когда цена выше (ведь когда она ниже вряд ли найдётся повод возмутиться), покупатели имеют полное моральное и законное право приобрести товар по той цене, которая указана на этикетке.
⠀
Что делать, если вы уже оплатили и увидели в чеке, что товар пробили по цене выше той, которую вы видели на ценнике?
⠀
1. Заявить об этом лично продавцу или администратору магазина. Причём не важно, что «акция закончилась», есть ценник и если его не поменяли это не ваши проблемы.
⠀
2. Если никакой реакции - делаем запись в книгу жалоб и оБязательно оставьте там свои Контакты. Вам должны ответить и решить ваш вопрос в течении, максимум, 15 дней. Не забываем делать фото записи и фото чека/ценника.
⠀
3. Ну если совсем все плохо, пишем жалобу с фото или видео доказательствами прямиком в Роспотребнадзор.
⠀
А вы сталкивались с «трудными» ситуациями в магазине? Я лично нет, или просто не заморачивалась) но каждый день вижу в Билле бабулек, которые мониторят чеки и частенько находят косяки)