Симптомы: ПК включается, шумят кулера. Экран моноблока остается черным, подсветка не проявляет себя, реакции на клавиатуру нет, HDD не считывает информацию, питание на CD и HDD подается. Полагаем (проверяем), что идущий в комплекте блок питания подает свой ток на моноблок. Проверьте тестером. В противном случае имеется вероятность выхода из строя микропрограммы BIOS.
Вариант первый, домашний.
Процедура такая же, как у ПК HP ENVY 20 TouchSmart All-In-One, за исключением того, что на ПК HP ENVY 23 TouchSmart All-In-One есть другие перемычки CLR_CMOS. Для ПК HP ENVY 23 TouchSmart All-In-One перемычка находится в положении 4-6 для режима нормальной работы и 2-4 для режима CLR_CMOS.
Процедура:
1. Отсоединить шнур питания от электрической розетки(!), слить остаточный разряд, статику, нажав кнопку питания компьютера в течение 5 секунд. Это должно сбросить статический разряд.
2. Извлечь батарею CMOS. Выглядит так
3. Сбросить CMOS, переместив перемычку CLR_CMOS из положения 4-6 в положение 2-4.
4. Вставить шнур питания в розетку и в течение 5-10 секунд нажать кнопку питания на компьютере, чтобы убедиться, что компьютер действительно находится в режиме очистки CMOS.
5. Отключите шнур питания от электрической розетки, слейте оставшиеся заряды, зажав кнопку питания компьютера в течение 5 секунд.
6. Переместите перемычку CLR_CMOS из положения 2-4 позиции в исходное положение 4-6.
7. Вставьте шнур питания в розетку и включите компьютер.
8. Компьютер включится, а затем автоматически запустится через несколько минут после полного обновления CMOS. Дайте компьютеру достаточное время для обновления CMOS. Например, как минимум 3-5 минут или более. Вы должны наблюдать за этим процессом запуска и перезапуска.
9. Если первая попытка будет успешной, экран запустится и отобразит сообщение через несколько секунд, после чего вы сможете нажать F1 для загрузки компьютера.
10. Если дисплей не будет восстановлен с первой попытки, нажмите и удерживайте переключатель питания, чтобы выключить компьютер. Затем тщательно повторите шаги 1 и 3 - 8. В конечном итоге процедура приведёт к восстановлению BIOS. Иногда это потребует достаточно усилий, чтобы оживить дисплей.
Вариант второй. BIOS разрушен полностью. Необходим программатор. Дамп файла прошивки BIOS HP TouchSmart качаем здесь.