В информационном обществе все актуальнее становятся проблемы социальных сетей и услуг перевода денежных средств на разные счета. Чтобы оградить себя от нежелательных случаев, когда вы можете потерять свои сбережения, мы предлагаем вашему вниманию наши советы.
В результате денежного перечисления могут произойти разные неприятности: ошибка в реквизитах. В данном случае вы можете отправить сумму, но при этом не знать, на чей счет она ушла. Либо же обратная ситуация, когда вы получили неизвестные сбережения и понятия не имеете, кто и зачем произвел подобную операцию. Очевидно, что сам человек, либо сотрудник Сбербанка принял платеж и отправил деньги на чужой счет.
Что же делать в данной ситуации?
По законодательству банк не сможет списать сумму со счета без одобрения получателя, следовательно стоит связаться с самим незнакомцем, чтобы вернуть свои деньги. В данном случае получатель обязан их вернуть, ибо начисление произошло необоснованно. Зачастую этот человек знает все необходимые реквизиты, например, номер карты, телефона, счета. Также нужно обратиться за помощью в банк ввиду сообщения произошедшей ошибки. Для этого вы назовете точное время совершения мероприятия и сумму ошибочного перевода. Сотруднику Сбербанка надо будет удостовериться в ваших персональных данных, поэтому проверка займет некоторый срок.
Может произойти так, что банк еще не успеет обработать информацию и начать работу над переводом, тогда он еще может ее отменить. В случае, когда деньги попали на внутренний счет банка, вы сумеете поинтересоваться у оператора, каким числом они вернутся.
Если получатель принял сбережение, то следует изъявить желание для похода в отделение банка, там же оформить написанное заявление на возврат неправильного платежа. Не забудьте, что стоит сохранить при себе квитанцию совершенного перевода и сделать ксерокопию. Сбербанк не несет ответственность за возвращение денег по поручению заказчика, однако менеджер сможет дать рекомендации лучших действий в данной проблеме.
Деньги могут так же уйти на счет какой-либо организации. В таком случае вы попытаетесь найти данные для связи с бухгалтерией. Официальное заявление и квитанция могут послужить весомым аргументом для того, чтобы доказать компании необходимость возврата средств.
Сам получатель может не идти на компромисс и отказываться возвратить чужую сумму. При подобных обстоятельствах вы имеете право обратиться в суд, используя Гражданский кодекс и статью 1102. Этот документ гласит о неосновательном обогащении.