К сожалению, управляющие компании довольно часто недобросовестно выполняют свои обязанности. Но это ни в коем случае не приговор. Главное помнить, что жители - не заложники управляющей компании и они имеют полное право сменить УК, если ее работа их не устраивает.
Как это сделать? Мы расскажем об этом во всех подробностях!
Причины
Процесс смены УК может инициировать даже один человек, но лучше, чтобы в процессе участвовала группа жильцов. Для смены УК существует немало веских оснований, в том числе:
- окончание срока действия договора;
- истечение срока лицензии УК;
- невыполнение УК обязательств по договору перед жильцами;
- некачественное оказание услуг;
- подозрение УК в совершении противоправных действий;
- желание 100% жильцов дома сменить УК.
Выбор новой управляющей компании
После отказа от услуг одной УК, нужно выбрать новую. И здесь очень важно не наступить на старые грабли, подходя к процессу со всей возможной внимательностью. Наведите справки у знакомых, изучите рейтинги на портале “Реформа ЖКХ” и отзывы в профильных пабликах, например, в социальной сети “Привет, сосед!”
Составив шорт-лист из 3 - 4 компаний, проведите переговоры с руководством каждой из них. Задавайте любые вопросы, касающиеся обслуживания дома, спрашивайте о:
- количестве персонала;
- наличии лицензии;
- истории компании;
- количестве обслуживаемых домов;
- тарифных планах;
- поставщиках ресурсов;
- материально-технической базе.
Узнав всю необходимую информацию и определившись с новой управляющей компанией, можно двигаться дальше.
Собрания
После того, как достойная управляющая компания найдена, можно созывать общее собрание. По правилам, за 10 дней до проведения мероприятия, нужно уведомить о нем жильцов дома и определиться с повесткой.
Стандартная повестка состоит из вопросов:
- об отказе от услуг старой УК и окончании действия заключенного с ней договора;
- о выборе новой управляющей компании и определении условий нового договора;
- о сроках передачи документации.
Для того, чтобы собрание состоялось, нужен кворум. Решения будут иметь законную силу только в только в том случае, если в мероприятии приняли участие собственники, обладающие 50 процентами голосов. Причем, это не значит, что на собрании должна присутствовать половина собственников. Как следует из Жилищного кодекса, вес голоса жильца зависит от площади его квартиры. Если кворум не набирается, собрание можно не проводить.
Если же набирается, то можно двигаться дальше: выбрать председателя собрания, секретаря и счетную комиссию. Председатель ставит на голосование вопросы собрания, а секретарь составляет протокол. Счетная комиссия в свою очередь отвечает за правильность подсчета голосов.
Дальнейшие шаги
После проведения собрания, в течении 10-ти дней необходимо уведомить о его результатах всех жителей дома. Кроме того, все документы, включая протокол собрания, отправляются в старую и новую управляющие компании. И только после этого составляется и заключается договор с новой УК.
Заключение
Жильцы не обязаны терпеть недобросовестное отношение к себе со стороны управляющей компании. Если ее представители не реагируют на жалобы и заявления, то это весомый повод задуматься о смене УК. На первый взгляд процесс может показаться долгим и слишком сложным, но на самом деле это не так. Так что если к Управляющей компании есть реальные претензии, ее можно и нужно менять.