Техническое сопровождение – это система обеспечения работоспособности internet – ресурса заказчика и включает в себя следующие основные параметры:
— Ежедневное отслеживание нагрузки и работоспособности сайта
— Антивирусная профилактика и защита
— Настройка сервера под технические параметры сайта
— Создание резервных копий по установленному графику
— Штатное внесение правок в дизайн, структуру и контент сайта по техническому заданию Заказчика
— Настройка электронной почты и работы с почтовыми сервисами
— Консультации специалистов по работе с CMS проекта
Результат выполненных работ фиксируется и передается заказчику развёрнутым отчётом по согласованной форме.
Техническое сопровождение может быть периодическим или на постоянной основе с фиксированной абонентской платой.
Абонентское сопровождение включает в себя ежемесячную поддержку сайта, в процессе которой можно вовремя предотвратить сбои и исправить возникшие неполадки.
Помните, что различные неисправности ухудшают работу сайта и могут привести к потере информации, что повлечёт за собой дополнительные издержки и уменьшит конверсию, а значит и доходы.
