На сегодняшний день многие граждане нашей необъятной страны являются клиентами микрофинансовых организаций. Займы в МФО пользуются огромной популярностью за счёт быстрого зачисления средств, отсутствием сбора справок и документов, возможностью получения онлайн на карту, не выходя из дома и, конечно же, займ может получить любой человек, даже с плохой кредитной историей.
К сожалению, в жизни не всегда идет все гладко и могут возникнуть непредвиденные расходы, в связи с чем не все могут вовремя оплатить долг. Практически все компании идут навстречу своим заёмщикам и предлагают варианты для решения проблемы. Самым распространённым методом решения финансового вопроса является пролонгация займа, или продление срока договора. При этом, МКК или МФО берут за данную услугу некую сумму денег. Эти средства вполне реально вернуть при оплате всей суммы займа.
Для начала нужно внимательно прочитать сам договор займа – в бумажном виде или открыть электронный вариант в личном кабинете, если вы оформляли займ онлайн.
Если же в договоре есть пункт, который указывает на то, что при предоставлении услуги пролонгации займа кредитор вынужден потребовать оплату, то вернуть средства не так-то просто. При оформлении займа даже электронно с помощью онлайн-сервисов, заёмщик даёт своё согласие на условия договорного документа и подтверждает, что он с ним ознакомлен. В некоторых же МФО такого пункта нет, а вот платная услуга есть.
Также необходимо уточнить у кредитной организации, будут ли начисляться проценты на момент продления срока договора. По закону данное начисление невозможно. Иными словами, если заёмщик заключает договор пролонгации, то проценты на основную сумму долга начисляться не должны.
По состоянию на 2021 год, вы можете вернуть деньги после 5 раза пролонгации одного и того же займа при условии, что стоимость пролонгации прописана в договоре, если такого пункта нет – то после 1 раза пролонгации.
Для этого необходимо написанное от руки и заверенное своей подписью заявление направить заказным письмом с уведомлением о вручении кредитору, параллельно выслав такое же заявление на электронную почту МФО. В течение 10 рабочих дней кредитор обязан вам ответить на ваше заявление.
Кроме того, вы вправе требовать возврата излишне выплаченных денег и за другие услуги. Например,
• Незаконные проценты и штрафы. При возникновении просрочки многие МФО устанавливают штраф 20% за день, тогда как по закону - 20% годовых.
• Незаконные комиссии. Эти комиссии могут быть где угодно. За выдачу средств, за внесение или за каналы выдачи, например.
• Дополнительные услуги. К ним относятся услуги страхования, услуги так называемой «телемедицины».
Образец заявления
Генеральному директору ООО МФК «РОГА и КОПЫТА»
Иванову Ивану Ивановичу
От Сидорова Ивана Ивановича
тел. +7000-000-00-00
эл. почта 000@mail.ru
номер договора 000/11111
от 01 января 2021 года
документ, подтверждающий личность — паспорт,
номер 0000 серия 000 000
Заявление
Я, Сидоров Иван Иванович, прошу отменить услугу «Продление срока займа» по договору микрозайма N 000/11111 в сумме 3500 рублей, сумма была внесена 25 января 2021 года, по договору микрозайма от 1 января 2021 года.
Выплаченную сумму прошу вернуть на расчётный счёт или прошу зачесть сумму отменённых продлений в счёт действующего договора займа № 000/11111, а остаток вернуть на расчётный счёт.
N расчётного счета 400045821548784
БИК 4582156482
8 февраля 2021 года
Сидоров Иван Иванович
Подпись______
Друзья! Не забывайте подписаться и поставить лайк.