30 апреля 2021 года, мы прибыли в город Новосибирск, конкретно в центр им. Мешалкина, для лечения. Были мы в роли сопровождающих. Естественно, мы подготовились, узнав перед прибытием в Новосибирск, условия прибывания сопровождающих родственников. Нас заверили,что на территории действует прекрасный пансионат, в котором можно выбрать номер и жить поживать. проблем нет никаких.
Мы приехали в пансионат, заняли очередь, дождались. Номер выбрали детский, с кроватью большой, маленькой и кухней. Так как с нами был ребенок.
Проблемы начались буквально сразу. Мы попросили номер, нам администратор сначала сказала, номер есть, потом она спросила сколько нас человек, узнала, что трое... и тут... ее переклинило. Она резко и грубо начала ругаться. на то, что нас трое, потом, что номера для нас не будет, идите ищите гостиницы. Начала кричать. Мы удивились, честно говоря, такому непрофессионализму. Во-первых, номер платный, мы готовы платить, во-вторых, свободный, в чем проблема, в-третьих, какая разница, как мы размесимся в этом номере, мы хотим его занять, он свободен, мы платим, в чем причина агрессии. Меня это возмутило. Впечатление о городе, людях сразу испортилось. В итоге, номер она нам не отдала, дала нам другой, на 2 кровати раздельные. О, муки. Я спала на узенькой кроватке с ребенком... нет, я не спала всю ночь. Я злилась и не понимала, в чем, собственно, проблема.
Утром, мы пошли продлить номер, там сидела еще одна администратор, я попросила ее, чтоб нас переселили в детский номер. И чудо случилось в 5 секунд, нам сказали, что такие номера есть, что нет проблем. Потом посмотрела на дочку, спросила сколько ей лет, 4 года. Но, так как она всего 96см, маленькая, а кровать 120 в длину, дочке было даже интересно в ней спать. Тут подскочил неадекватный администратор, начала орать,.. Что с ней не так, я так и не поняла.
Друзья, если вы вдруг едете в клинику Мешалки, в пансионат, будьте готовы ко всему... Даже если говорят, что проблем не будет. Будьте готовы к тому, что вас могут отправить в гостиницу просто потому, что вы не желаемым составом приехали.
Но все это дело компенсируется добрым отношением врачей, медсестер и всего персонала самой клиники к своим пациентам, по крайней мере, папа вышел довольным)