Стоимость нового автомобиля на современном рынке настолько высока, что среднестатистическому гражданину России приходиться копить на него долгие годы или же брать в кредит. Это все происходит из-за того что дилеры очень часто завышают цены на автомобили, привязывая рост цен к иностранной валюте или увеличению государственной пошлины. Их свобода действий этим не ограничивается, зачастую, они необоснованно отказывают в гарантийном ремонте.
И порой, чтобы заставить автосалон выполнить ремонтные работы вашего автомобиля, нужно знать свои права.
Чаще всего отказ от гарантийного ремонта происходит из-за не прохождения вовремя технического осмотра, обслуживания автомобиля в мастерских без сертификатов или сервисном центре, не принадлежащему данному дилеру, ненадлежащее использование авто, попадание влаги внутрь механизмов автомобиля.
Стоит отметить, что если поломка наступила вследствие ДТП, автосалон имеет все законные основания не проводить ремонтные работы за свой счет.
Но если же Вы считаете, что имеете все права на гарантийный ремонт (соблюдены все гарантийные условия) а вам в нем отказывают, не отчаивайтесь, попробуйте решить эту проблему с помощью составления претензии в адрес автосалона, проведения независимой экспертизы и направления исковых требований в суд.
Претензии в досудебном порядке можно подавать в адрес автосервиса, автосалона, производителя. Если с этим пунктов у вас возникли трудности, обращайтесь к квалифицированным юристам центра правовой поддержки “Vid-expert”, они помогут не только составить документ, но и подскажут где лучше провести независимую экспертизу, так как, скорее всего, юристы автосалона захотят оспорить ее результаты. Наши специалисты работают с проверенными независимыми экспертами, они знают, как составить заключение, которое не получиться оспорить не одним судом.
В суде мы поможем Вам взыскать стоимость ремонта автомобиля, моральный вред, неустойку в размере 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки, расходы на юридические услуги.
Статистика судебных разбирательств по таким делам уже сложилась, и если выбрать юридически правильный подход есть очень большие шансы получить сумму от автосалона в несколько раз превышающую необходимый ремонт. Конечно, для замены какого-нибудь шланга не стоит начинать этот процесс, но если на кону капитальный ремонт двигателя или коробки, стоимость которого порой исчисляется сотнями тысяч, нужно обязательно попробовать отстоять свои законные права.
