В некоторых ситуациях необходимо уметь понимать людей, чтобы улучшить отношения с ними. Лишь немногие могут манипулировать и влиять на других. В этой статье разберем несколько приемов, которые помогут вам добиваться своего.
Эффект Бенджамина (ответ на доброту)
Бенджамин Франклин провел интересный эксперимент. Он решил наладить отношения с человеком, который его недолюбливал. Бенджамин знал, что этот человек долгое время ищет книгу для чтения и он одолжил нужную книгу человеку. Потом он вернул книгу и Бенджамин поблагодарил его. После этого их отношения улучшились, а Франклин жил по принципу: «делай добро и оно к тебе вернется вдвойне».
Просите больше, чем хотите получить
Этим приемом особенно пользуются продавцы на рынках. Завышая цену и зная, что покупатель, вероятно, откажется или предложит свою цену, начинают торговаться, что в итоге приводит к компромиссу и ожидаемой цене.
Навязанное желание помочь
Попросите человека помочь в том, с чем он не в состоянии помочь. Тогда он откажет, но у него останется чувство вины, что он не оказал помощь вам. Какое-то время он будет считать себя обязанным вам и окажет помочь с чем-то другим.
Называйте имя собеседника
Дейл Карнеги установил, что приятнее всего для человека слышать в разговоре свое имя, поэтому почаще называйте других по имени, чтобы улучшить отношения.
Предложите уставшему
Когда человек устал, он охотнее на что-то соглашается. Если в конце дня начальник устал и вы предложите ему доделать работу завтра, то, вероятнее всего, он согласится.
Просите сначала меньшее
Существует эффект трех «да», когда вы задаете какие-то незначительные вопросы, на которые человек отвечает «да», а потом задаете четвертый вопрос и он уже невольно также отвечает утвердительно.