Последние несколько лет активно идет разогрев направления онлайн-школ как перспективной бизнес-идеи. Небольшие вложения на старте. Дикая рентабельность. По крайней мере так говорят....
Расскажу свой опыт работы с 2014 года по двум проектам, которые раскочегаривали с нуля, доводили до 37 торгующих менеджеров, собственного рекламного отдела, более 70 000 учеников по всему миру. Разные периоды прожили эти проекты - бурное развитие, кризис развала команды, укрепление и стабилизацию.
- DIY-школа Светланы Копцевой:
- Образовательный центр "Опора"
А вот теперь по порядку. Холодный душ:
1. Если вы сами не разбираетесь в продвижении, в настройке рекламы, автоворонках, раскрутке Instagram и пр. digital-навыках - лучше за это дело не браться. Не думайте, что найдете в рынке исполнителей, которые сделают работу по этому направлению так, как нужно. Либо это будет стоить столько, что экономики в проекте не будет очень долго. Кроме этого, без наличия навыков вы не сможете контролировать исполнителей, ситуацию и понимать что вообще происходит в проекте.
2. Вы задавались вопросом - что на самом деле покупают клиенты при покупке онлайн-курса? Думаете покупают знания, навыки? Это тоже, но не только и не всегда этот критерий стоит на первом месте. Обратите внимание на следующие не менее важные мотивы покупки:
- известность преподавателя или бренда, который стоит за онлайн-школой. Если преподаватель не раскручен или бренд школы и ее партнеров не известен - нужно будет вкладывать серьезный ресурс в раскачку. Это мощный фактор, влияющий на продажи;
- многим людям важна "бумажка" после окончания курсов - диплом, сертификат. Он должен иметь вес и позволить, например, впоследствии трудоустроиться. Есть школы, которые сами гарантируют предоставление работы после окончания;
- сообщество и общение. Как с преподавателем, так и среди сокурсников;
- отвлечение от рутины. По этой же причине покупаются книги, смотрятся сериалы. Иногда после покупки книгу ставят на полку в надежде прочитать, когда появится свободное время. Но оно так и не появляется.
- попробовать что-то новое. Изменить жизнь.
Если этих составляюших нет, то вероятность покупки вашего курса сильно снижается
3. Часто привлечение клиентов на покупку курсов обходится дороже, чем получаемая в итоге выручка. И далеко не всегда виноваты "проклятые" рекламщики, которые криво настраивают таргет.
Конкуренция в нишах очень высокая, предложений много. И нужно уметь доводить клиента до 2,3,4 покупки. Это и даст возможность "очистить" клиентов от первичных затрат на их привлечение и получить доход. То есть нужно уметь строить цепочки работы с клиентами и быть готовым получать доходность не с первой продажи, а с квалифицированной работы с клиентской базой.
4. Продвижение курса требует от преподавателя достаточно серьезной нагрузки - проведение бесплатных вебинаров для подогрева аудитории и знакомства с преподавателем, подготовку обучающих материалов и новых курсов, ответы на вопросы уже купивших слушателей. Часто когда каша только заваривается, преподаватель этого не понимает и после набора темпа оказывается, что он просто не готов вести такой объем работы. Очень часты случаи, когда преподаватели "сливаются". Либо после их удачной раскрутки начинают продавать обучение самостоятельно.
5. Реальная рентабельность после вычета всех затрат:
- рекламный бюджет
- затраты на подготовку фото и видеоконтента
- зарплата сотрудников и аутсорсеров
- налоги и комиссии платежных систем
- оплата необходимых для работы сервисов (рассылки, CRM-система, платформа с личными кабинетами учеников)
- если вы снимаете офис - то аренда помещения
так вот, реальная рентабельность будет составлять порядка 25-30% от выручки.
То есть, если вы "обернете" 500 000 руб/мес (а для этого надо оооочень постараться), то чистая доходность составит 125 000 - 150 000 руб.
Подумайте несколько раз и реально поприкиньте свои шансы, прежде чем ввязываться в эту историю! И не верьте тем, кто обещает легкий заработок на продаже онлайн-курсов!