iPhone не включается, но горит логотип? Экран полностью чёрный, а телефон не реагирует на нажатие кнопок? Такие проблемы могут случиться с пользователем, даже если он не ронял телефон.
В 99% случаев проблема не критична и вызвана тем, что пользователь очень редко перезагружает смартфон (или вообще не перезагружает).
В этой статье расскажем, что делать, когда не включается айфон. Способы реанимации устройства зависят от модели.
1. Подключить устройство к зарядке
В момент паники можно подумать, что угодно, но iPhone может не включаться по простой причине: разрядился аккумулятор. Подключите телефон к зарядному устройству и оставьте в покое минимум на 15 минут.
Три рекомендации по зарядке телефона, которые, мы надеемся, вы и так выполняете:
- проверяйте разъём на загрязнения
- используйте оригинальные (либо неоригинальные высокого качества) зарядные устройства
- заряжайте телефон от розетки, а не от ноутбука
Иногда телефон разряжается настолько, что может не подавать виду, что зарядка пошла. Как раз для этого нужно оставить устройство в покое на 15 минут.
❕Если вы поставили телефон на зарядку, но на экране вышло уведомление ⤵️
то коннекта между телефоном и зарядным устройством нет. Вероятно, кабель или адаптер вышли из строя. Возьмите заведомо рабочее зарядное устройство и попробуйте подключить его.
❕Если вы поставили телефон на зарядку, но на экране вышло уведомление ⤵️
то устройство заряжается, и нужно немного (минут 15) подождать, чтобы оно включилось. Если логотип отображается в течение 30 минут и больше, стоит попробовать с другим кабелем и адаптером.
2. Выполнить «экстренную перезагрузку»
Такая перезагрузка выводит телефон из режима восстановления, а также сбрасывает программные ошибки.
Если у вас iPhone 8 и более новые модели:
Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости → Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости → Нажмите и удерживайте кнопку блокировки, пока не увидите логотип.
Если у вас iPhone 7 линейки:
Нажмите и удерживайте до появления логотипа кнопки уменьшения громкости и блокировки, понадобится 15–20 секунд.
Если у вас iPhone 6, 6s, 5s и более ранние модели:
Нажмите и удерживайте кнопку блокировки до появления логотипа, понадобится 15–20 секунд.
❗️Экстренная перезагрузка не приводит к потере каких-либо данных на телефоне, она безопасна.
3. Подключить iPhone к iTunes в режиме восстановления
До того, как вы перейдёте к предпоследнему шагу Восстановление iPhone, попробуйте реанимировать устройство через iTunes. Для этого:
1️⃣ Подключите iPhone к компьютеру через кабель, запустите iTunes.
2️⃣ Введите iPhone в режим Восстановления
если у вас iPhone 6, 6s, 5s и более ранние модели:
при подключенном кабеле одновременно зажмите кнопку «Домой» и кнопку блокировки, удерживайте до появления логотипа, понадобится около 20 секунд.
если у вас iPhone 7 линейки:
при подключенном кабеле одновременно зажмите кнопку блокировки и кнопку уменьшения громкости до появления логотипа, понадобится около 20 секунд.
если у вас iPhone 8 и более новые модели:
при подключенном кабеле нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости → нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости → нажмите и удерживайте кнопку блокировки, пока не увидите логотип, понадобится около 20 секунд.
4️⃣ В iTunes нажмите Извлечь iPhone
5️⃣ Перезагрузите iPhone стандартным способом или совершите «экстренную перезагрузку» описанным выше способом.
В ходе этой процедуры телефон может заработать в прежнем режиме. Но если этого не произошло, переходите к процедуре Восстановление iPhone.
4. Восстановить iPhone
Это как переустановить Windows, кардинальный шаг, в ходе которого удаляются все данные с вашего телефона. Вы сможете их вернуть, если делаете резервные копии, и есть свежая версия.
- Подключите устройство к компьютеру через USB-кабель.
- В iTunes найдите вкладку Телефон, нажмите Обзор → Восстановить. Дождитесь окончания операции, не отключайте телефон от компьютера. После не забудьте Извлечь iPhone.
Если не помог ни один из перечисленных способов, обратитесь в сервисный центр.
Хотите узнавать больше о компании Apple и ее продуктах? Подписывайтесь на наш канал в Дзене!