Найти тему
Папа Стив

Не включается iPhone, что делать? 😱

Оглавление

iPhone не включается, но горит логотип? Экран полностью чёрный, а телефон не реагирует на нажатие кнопок? Такие проблемы могут случиться с пользователем, даже если он не ронял телефон.

выключенный iPhone, фото для обложки
выключенный iPhone, фото для обложки

В 99% случаев проблема не критична и вызвана тем, что пользователь очень редко перезагружает смартфон (или вообще не перезагружает).

В этой статье расскажем, что делать, когда не включается айфон. Способы реанимации устройства зависят от модели.

1. Подключить устройство к зарядке

В момент паники можно подумать, что угодно, но iPhone может не включаться по простой причине: разрядился аккумулятор. Подключите телефон к зарядному устройству и оставьте в покое минимум на 15 минут.

Три рекомендации по зарядке телефона, которые, мы надеемся, вы и так выполняете:

  • проверяйте разъём на загрязнения
  • используйте оригинальные (либо неоригинальные высокого качества) зарядные устройства
  • заряжайте телефон от розетки, а не от ноутбука

Иногда телефон разряжается настолько, что может не подавать виду, что зарядка пошла. Как раз для этого нужно оставить устройство в покое на 15 минут.

❕Если вы поставили телефон на зарядку, но на экране вышло уведомление ⤵️

-2

то коннекта между телефоном и зарядным устройством нет. Вероятно, кабель или  адаптер вышли из строя. Возьмите заведомо рабочее зарядное устройство и попробуйте подключить его.

❕Если вы поставили телефон на зарядку, но на экране вышло уведомление ⤵️

-3

то устройство заряжается, и нужно немного (минут 15) подождать, чтобы оно включилось. Если логотип отображается в течение 30 минут и больше, стоит попробовать с другим кабелем и адаптером.

2. Выполнить «экстренную перезагрузку»

Такая перезагрузка выводит телефон из режима восстановления, а также сбрасывает программные ошибки.

Если у вас iPhone 8 и более новые модели:

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости → Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости → Нажмите и удерживайте кнопку блокировки, пока не увидите логотип.

* в вашем случае дождитесь логотипа Apple 
* в вашем случае дождитесь логотипа Apple 
Если у вас iPhone 7 линейки:

Нажмите и удерживайте до появления логотипа кнопки уменьшения громкости и блокировки, понадобится 15–20 секунд.

* в вашем случае дождитесь логотипа Apple 
* в вашем случае дождитесь логотипа Apple 
Если у вас iPhone 6, 6s, 5s и более ранние модели:

Нажмите и удерживайте кнопку блокировки до появления логотипа, понадобится 15–20 секунд.

* в вашем случае дождитесь логотипа Apple 
* в вашем случае дождитесь логотипа Apple 

❗️Экстренная перезагрузка не приводит к потере каких-либо данных на телефоне, она безопасна.

3. Подключить iPhone к iTunes в режиме восстановления

До того, как вы перейдёте к предпоследнему шагу Восстановление iPhone, попробуйте реанимировать устройство через iTunes. Для этого:

1️⃣ Подключите iPhone к компьютеру через кабель, запустите iTunes.

2️⃣ Введите iPhone в режим Восстановления

если у вас iPhone 6, 6s, 5s и более ранние модели:

при подключенном кабеле одновременно зажмите кнопку «Домой» и кнопку блокировки, удерживайте до появления логотипа, понадобится около 20 секунд.

для моделей 6s, 6, 5s, 5с, 5, 4s, 4
для моделей 6s, 6, 5s, 5с, 5, 4s, 4
если у вас iPhone 7 линейки:

при подключенном кабеле одновременно зажмите кнопку блокировки и кнопку уменьшения громкости до появления логотипа, понадобится около 20 секунд.

для моделей 7 и 7plus
для моделей 7 и 7plus
если у вас iPhone 8 и более новые модели:

при подключенном кабеле нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости → нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости → нажмите и удерживайте кнопку блокировки, пока не увидите логотип, понадобится около 20 секунд.

для моделей 8, 8plus, X, XR, 11, 11pro, 11proMAX, SE второго поколения, 12mini, 12, 12pro, 12proMAX
для моделей 8, 8plus, X, XR, 11, 11pro, 11proMAX, SE второго поколения, 12mini, 12, 12pro, 12proMAX

4️⃣ В iTunes нажмите Извлечь iPhone

5️⃣ Перезагрузите iPhone стандартным способом или совершите «экстренную перезагрузку» описанным выше способом.

В ходе этой процедуры телефон может заработать в прежнем режиме. Но если этого не произошло, переходите к процедуре Восстановление iPhone.

4. Восстановить iPhone

Это как переустановить Windows, кардинальный шаг, в ходе которого удаляются все данные с вашего телефона. Вы сможете их вернуть, если делаете резервные копии, и есть свежая версия.

  • Подключите устройство к компьютеру через USB-кабель.
  • В iTunes найдите вкладку Телефон, нажмите Обзор → Восстановить. Дождитесь окончания операции, не отключайте телефон от компьютера. После не забудьте Извлечь iPhone.

Если не помог ни один из перечисленных способов, обратитесь в сервисный центр.

Хотите узнавать больше о компании Apple и ее продуктах? Подписывайтесь на наш канал в Дзене!