Решили запустить новую рубрику, в которой мы будем отвечать на острые вопросы к современным специалистам. Будет много интересной инфы, погнали!
Где интернет-маркетологу черпать актуальную информацию для развития компетенций?
- Паблики в ВК и Telegram. ВК: Церебро Таргет, SMM Hunter, Дежурный smmщик, SMM секреты с Анастасией Юговой. Telegram: Умный таргетолог, SMM Инстаграм, Канал ленивого SMM-щика, Канал Эльдара Надыршина, Digital-бар.
Какую CRM-систему посоветуете для интернет-магазина с интеграцией с IP-телефонией и простым интерфейсом?
- Битрикс24 - можно пользоваться бесплатно, если штат до 12 человек. Мегаплан - бесплатно до 10 человек. retailCRM - бесплатный тариф - до 300 заявок в месяц. Зависит от предпочтений в интерфейсе и количества сотрудников.
Где маркетологу искать первого клиента в b2b, b2c после работы в агентстве?
- Море вариантов: фриланс биржи, рассылка, развитие личного бренда в Инстаграм, группы и чаты в ВК и Телеграм, социальная открытость - рассказать о своей работе общественности, ведение YouTube канала, просто пройтись по местным компаниям и предложить свои услуги, запустить таргет.
Как развить навык делегирования?
- Всё приходит с опытом. Важно научиться находить "своих"людей. Таких, у которых будут схожие взгляды с Вашими - так вы меньше будете конфликтовать. Ну и конечно, научиться отсеивать диллетантов или тех, кто много просит, но ничего не делает. В интернете этого много.
Можете ли вы гарантировать, что продвижение в соцсетях повлияет на продажи?
- При формировании долгосрочной и правильной стратегии, безусловно да. Всё зависит от опыта команды с которой вы работаете. Поэтому всегда обращайте внимание на кейсы, примеры работ (особенно в вашей нише). Смотрите какие механики использует агенство при работе с социальными сетями. Если были поставлены конкретные KPI при старте проекта, то какие показатели были достигнуты, а какие нет и почему.