Отсутствие определенности с датами возобновления авиасообщения с Турцией. Привело к серьезному коллапсу на туристическом рынке страны. Сроки доплат за туры уже давно подошли. Но многие туристы категорически не хотят доплачивать в условиях неопределённости.
Туристы не хотят доплачивать за туры без гарантий поездки
Как сообщает туристический портал Travel-otvet.ru, туристы опасаются, что доплаченные деньги лягут «мертвым грузом» в виде депозита под "виртуальную" поездку в будущем. Тем более, что ни со стороны Регулятора, ни правительства РФ, не было предложено никаких вразумительных механизмов для отрасли.
Вероятно их ждет участь "попавших" на майские туры. Здесь туристам можно только посочувствовать. Более 500 тыс. человек фактически по решению регулятора "кинули", предложив или заморозить средства, или отправиться в Сочи, Крым или в другие малоконкурентные, но, более дорогие направления.
Перспективы открытия летних направлений
К сожалению, ясности с открытием летних заграничных направлений пока нет. Есть понимание, что Турцию в первой декаде июня врядли откроют. Оптимистично звучат мнения о возможном открытии 15 июня, но все инициативы турецкой стороны, пока остаются фактически без ответов. Даже условные проверяющие со стороны РФ, похоже официально еще не посетили страну.
При этом есть условное предупреждение от вице-премьера и главы Оперштаба Татьяны Голиковой для туроператоров не спешить продавать туры в Турцию на период после 1 июня.
Что делать, если подходит срок доплаты за тур
Так что же делать тем, у кого подходит срок доплаты за туры в Турцию и другие "морские" заграничные страны.
Ситуация, если честно - патовая. Туроператоры комментируют агентам ситуацию лаконично: с условиями оплаты и аннуляции агенты можно ознакомиться в личных кабинетах … Да, пока что негласно они переносят крайние даты оплат, но это не будет продолжаться вечно.
В итоге конфликтная ситуация будет только возрастать, пока на рынке не будет хоть какой-то определенности.
К примеру, одно известное интернет издание приводит мнение бизнес-омбудсмена, учредителя юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова.
Мнение бизнес-омбудсмена Георгия Мохова
Мохов отмечает, что с юридической точки зрения у туристов сейчас нет оснований пренебрегать условиями заключенных ими договоров, в том числе по срокам оплаты.
И вот почему:
1. официально ограничения по полетам в Турцию действуют до 1 июня включительно.
2. считать сроки продленными причин нет. Регулятор и правительство новой информации пока что не опубликовало
В результате у туроператоров есть законноеправо аннулировать неоплаченные туры с удержанием фактически понесенных расходов (ФПР).
Но есть еще и этическая сторона вопроса, замечает эксперт
«...необходимо учитывать и этическую сторону вопроса, неприлично требовать от туристов доплаты при высокой вероятности отмены поездки. Пока все в ожидании нормативов, приходится рассчитывать на клиентоориентированность и добропорядочность туроператоров, а это, к сожалению, не юридические категории»
Вот так и живем мы не по закону, а по понятиям с мыльными пузырями. В ожидании, что снова туристов кинут на полсотни млрд рублей, а то и больше...
А что вы думаете по этому поводу?
Подписывайтесь на мой канал, оставляйте свои комментарии, делайте репосты!
Всех благодарю за активное участие в обсуждении, и активную жизненную позицию!
Много моих статей и информационных материалов читайте на сайте travel-otvet.ru
Советую ознакомиться с моими последними статьями о событиях, предшествовавших закрытию авиасообщения с Турцией и Танзанией: