Самая необычная технологическая компания нашего времени. Она производит всё — от ноутбуков до туалетной бумаги. По рейтингу продаж смартфонов Xiaomi занимает второе место после Apple. Как им это удалось? Давайте разбираться.
Стратегия
Как бы странно это ни звучало, но Xiaomi изначально выбрала необычную стратегию, которая совсем отличается от конкурентов вроде Apple или Samsung. Суть в том, что компания решила снизить издержки на маркетинг и рекламу, что в последствии стало причиной низкой стоимости гаджетов при их высоком качестве. В то же время, конкуренты тратят на рекламу в районе 300-500 миллионов долларов в год.
Xiaomi акцентирует внимание на заработке с сервисов и рекламы, интегрированных в систему MiUI — это позволяет получать прибыль от устройства в течение всей его «жизни», а не только при одноразовой продаже.
Взаимодействие с пользователями
На старте развития Xiaomi поддерживала контакт с клиентами на специальных пользовательских форумах, где они могли выразить свои пожелания или проблемы, касаемо работы устройств. Компания регулярно проводила опросы, консультировалась и спрашивала о новых идеях, которые можно внедрить в MiUI. Каждую пятницу выходили обновления операционки, а клиенты компании принимали участие в корпоративных мероприятиях.
Смартфон в космосе
Одна из самых громких рекламных компаний Xiaomi.
Смартфон бюджетного ценового сегмента — Redmi Note 7 — был привязан к воздушному шару и запущен в верхние слои атмосферы. На протяжении всего путешествия, смартфон снимал видео, в результате Xiaomi сделала лаконичную нарезку из кадров, где показан весь процесс. Ниже то самое видео:
Это не первый подвиг Redmi Note 7. Ранее он прошёл краш-тест по расколу грецких орехов и арбузов, доказывая наличие мощного корпуса.
Пока Xiaomi летает в космос и раскалывает орехи, Samsung покупает рекламу у Ксении Собчак за десятки миллионов долларов. Неужели социальное доказательство работает лучше реальных практических примеров?
Видео-реклама
Очевидно, что в нашем инстаграмном мире наличие крутой камеры — основной критерий при выборе смартфона. Поэтому каждая технологическая компания делает акцент именно на этом критерии. Xiaomi выпустила свой первый рекламный ролик в России, раскрывающий нереальные фото-возможности флагмана для технофилов — кто ценит железо, а не бренд. Вот это видео:
2 смартфона по цене одного
Крупная кампания была запущена в 2018 году с бюджетом в 200 тыс. рублей. Целью было повысить узнаваемость магазина DNS, как одного из основных ритейлеров гаджетов Xiaomi. Вот так выглядели рекламные креативы:
Это супер-выгодно для потенциального клиента — покупаешь один смартфон, второй (более бюджетный) получаешь в подарок для своего близкого человека.
В результате удалось продать около 600 смартфонов на сумму 8 млн рублей.
Удивительная история бренда заставляет задуматься о маркетинговом мире в целом. Стратегия снижения издержек на рекламу дало свои плоды, и теперь мы наблюдаем Xiaomi на второй строчке в рейтинге всего мира. Низкие цены на устройства могут негативно сказаться на позиционирование, ведь мы привыкли, что хорошие вещи стоят дорого. Но Xiaomi ломает эти стереотипы и выходит в топ всего лишь благодаря совершенным технологиям и экспансии на зарубежные рынки.
Смотри похожие разборы: