Найти в Дзене
Natalia *Ligra

Моё общение со Skylink

Эта сотовая связь так и не стала популярной. И я уже подумала, что после 2016 года она фактически исчезла вообще, но нет. Существует до сих пор. Правда уже не в таком формате. Мне довелось пользоваться модемным интернетом данной связи. Где-то с 2013 года. Не буду впадаться в подробности, почему именно модемный интернет, а не роутер, это жилищная проблема. Но всё таки. Меня этот интернет вполне устроил, хорошая скорость, не зависящая от места положения, свой нетбук с модемом могла спокойно брать в поездку в пригород. правда в роуминге он тогда не работал, сразу отключался. Но тогда и роуминг был ещё не настолько развит как сейчас. меня даже ни чуть не расстраивало ограничение трафика в 20 Гб, мне тогда этого вполне хватало. И всё бы ничего, если бы одно большое "Но", случившиеся в апреле 2016 года. Это был апрель 2016 года. В конце месяца неожиданно упала скорость. Звоню, спрашиваю. Девушка на другом конце провода спокойно мне ответила, что я израсходовала свой трафик. Я призадумалас

Эта сотовая связь так и не стала популярной. И я уже подумала, что после 2016 года она фактически исчезла вообще, но нет. Существует до сих пор. Правда уже не в таком формате. Мне довелось пользоваться модемным интернетом данной связи. Где-то с 2013 года. Не буду впадаться в подробности, почему именно модемный интернет, а не роутер, это жилищная проблема. Но всё таки.

Меня этот интернет вполне устроил, хорошая скорость, не зависящая от места положения, свой нетбук с модемом могла спокойно брать в поездку в пригород. правда в роуминге он тогда не работал, сразу отключался. Но тогда и роуминг был ещё не настолько развит как сейчас. меня даже ни чуть не расстраивало ограничение трафика в 20 Гб, мне тогда этого вполне хватало. И всё бы ничего, если бы одно большое "Но", случившиеся в апреле 2016 года.

Это был апрель 2016 года. В конце месяца неожиданно упала скорость. Звоню, спрашиваю. Девушка на другом конце провода спокойно мне ответила, что я израсходовала свой трафик. Я призадумалась.. Вспомнила, что загрузила на Ютуб на пару небольших роликов больше, чем раньше, подумала, что мало ли.. может и израсходовала. В мае ухожу в отпуск и положила деньги на оплату на 2 месяца сразу (всегда так делаю, зная, что при выходе из отпуска денег на оплату уже не будет). И тут... в середине месяца снова трафик "упал". Мне снова начали впаривать о перерасходе, но не тут то было. В этот раз на меня стрелы перевести не получилось.

Пытаюсь снова выяснить, но на этот раз попалась более хабалистая девушка. она с такими наездами начала разговаривать, что я просто офигела (и это мягко сказано ещё). А потом она и вовсе бросила трубку. Потом и вовсе до операторов было нереально дозвониться. Но я просто так не сдаюсь, тем более оплата была на два месяца вперёд. Наконец удалось дозвониться и на этот раз оператор оказалась адекватной.

Девушка как бы извиняясь сказала, что у них идёт замена оборудования и с 1 июня все устройства, в том числе и мой модем прекращают работу. Мне бы конечно сорваться бы, но понимаю, что как раз таки та девушка непричём. И только тогда я получила вполне адекватный ответ что мне делать дальше.

Самое обидное, что салонов Теле2, на платформе которого работает Скай, у нас в городе ещё не было, только в Москве. И мне пришлось ждать ещё месяц, чтобы туда поехать. Надо было так попасть в конце отпуска! Когда ни денег на покупку нового модема нет, поехать аннулировать договор тоже нет возможности.

Вопрос в другом: когда руководство решало отключить часть абонентов от сети и предварительно не оповестив их об этом, о чём думало вообще? Я вполне имела право подать в суд. (не говорю уже о корпоративных абонентов) Возможно, кто-то всё таки и подавал. Но всё таки именно этот неприятный момент дал понять, что больше связываться с данной компанией мне уже не стоит. Обидно, что были "переводы стрел"в адрес абонентов. Так не делают!

Может, это было только региональное. Кто-то по прежнему продолжает пользоваться их услугами. Мне интересно, есть ли такие люди, можете написать в комментариях.

Жду ответов