Даже при высокой конкуренции и в Москве можно открыть и/или раскрутить салон красоты.
Основу успеха и процветания любого бизнеса, как известно, составляют клиенты. Салон красоты в этом плане не исключение. Причем раскрутка салона не всегда предполагает огромные затраты. Просто нужно соблюдать некоторые правила.
1. С самого начала необходимо четко определить так называемую целевую аудиторию, то есть людей, которые станут основными клиентами салона красоты. Во многом целевая аудитория зависит от того, где именно расположен салон.
Например, он арендует помещение в крупном бизнес-центре. Значит, следует ожидать потока клиенток из расположенных в этом же здании офисов. Если же салон красоты расположен в «спальном» районе, то целевой аудиторией становятся женщины, сидящие в декретном отпуске, домохозяйки и пенсионерки, следящие за своей внешностью.
В 2021 году мы советовали бы обратить внимание и на мужскую аудиторию 30+.
Для примера, район Царицыно - найдите там салон красоты для мужчин! Некуда сходить сделать маникюр и привести в порядок брови.
Этот сегмент рынка достаточно свободен, а аудитория растет с каждым годом.
2. Итак, с целевой аудиторией определились. Теперь следует продумать рекламную кампанию, учитывая основные особенности предполагаемых клиентов.
Нужно попытаться понять: что именно им нужно? Как привлечь их внимание к вашему салону? Допустим, бизнес-леди и просто работающие женщины ценят свое время. Значит, им важно, чтобы салон работал в удобные для них часы. На этой потребности и следует сыграть.
Рекламные листовки можно разместить в кабинах лифтов или на лестничных площадках, то есть в тех местах, где их обязательно увидят, не прилагая к этому особых усилий.
А вот для домохозяек следует выбрать другую маркетинговую стратегию: реклама в почтовые ящики, промоутеры возле близлежащих продуктовых магазинов и тому подобное. Пенсионеры любят демократичные цены и разнообразные скидки, а молодые мамочки оценят детскую комнату в вашем салоне. Одним словом, думайте о комфорте и удобстве клиентов!
Обязательно заведите инстаграм! Делайте там розыгрыши, акции и подарки.
3. Салон красоты – это сфера услуг, где человеческий фактор решает практически все. К вежливому, приветливому и чуткому мастеру клиенты будут возвращаться снова и снова. А неприятный в общении и грубый сотрудник распугает посетителей и загубит на корню любую, даже самую прекрасную, рекламную стратегию.
Создайте в салоне красоты приятную, уютную атмосферу, в которой посетитель сможет чувствовать себя легко и свободно. В этом вам помогут правильное цветовое решение в оформлении интерьера, яркие акценты и детали. Не забывайте о важных мелочах типа чая или кофе для любимых клиентов.
4. И, наконец, о профессионализме мастеров. Без этого компонента салон очень быстро прогорит. Как известно, женщины, найдя «своего» парикмахера или массажиста, будут держаться за него обеими руками. Более того: довольные стрижкой или удачным маникюром клиентки обязательно расскажут о салоне многочисленным подружкам, сотрудницам и просто знакомым. Такова уж женская натура. А это дополнительная – и самая эффективная! – реклама вашего салона красоты.
5. Ну и куда же без удобного сайта для салона красоты.
На сайте обязательно должно быть:
- указаны контакты (желательно чат в ватсапе и телеграм);
- расписание с возможностью записаться;
- стоимость услуг и акции;
- смс информирование о записи;
- портфолио мастеров с их работами;
- сертификаты и отзывы и многое другой
6. Диверсификация бизнеса
Не забывается про кросс продажи (смежные товары). Вы можете продавать даже гель для бриться в мужском салоне (у женщин есть мужья и их приятней целовать, когда они гладкие)
Итак, способов сделать рекламу масса – и многие из них не требуют особых затрат, что очень важно на этапе открытия бизнеса.
Если у Вас есть уже салон красоты и нужны новые клиенты или Вы только решили открыть салон красоты - обращайтесь к нашим экспертам по маркетингу и мы найдем решение на любой бюджет.
Создание сайта для салона красоты - очень важный залог вашего успешного бизнеса. И мы готовы Вам в этом помочь!