Попробуйте эти четыре техники
Когда молодой человек зашел в комнату, никто его и не заметил, даже я. Он правда пытался присоединиться к разговору, но слишком тихо, слишком неприметно, чтобы привлечь к себе внимание.
Когда кто-то, наконец, представил нас друг другу, все остальные уставились на нас, как будто мы были в присутствии загадочной знаменитости. Вот так дела! Этот худой, скромный парень оказывается организовал это мероприятие.
По мере того как разговор развивался, хозяин мероприятия тщательно подбирал слова, редко говорил о себе, но постепенно вовлекал людей в свой круг, пока вокруг него не образовалась целая толпа.
В те моменты, когда казалось, что его магическое влияние над нами ослабевает, он хвалил кого-нибудь за использование необычного слова или за знание интересных мест в городе. И мы все находили это забавным, даже привлекательным.
Когда некоторые из участников рассказывали о своем опыте и достижениях, он выгодно сравнивал их с другими людьми, чем еще больше очаровывал остальных.
К тому времени, как мероприятие закончилось, толпа людей окружила его, как будто это были помощники президента.
Неделю спустя этот организатор пригласил меня в свой кабинет, чтобы поболтать о моем опыте в ипотечном бизнесе. Пока мы разговаривали, он мягко подталкивал меня рассказать про свои успехи, разжигая во мне чувство гордости. А потом он спросил, чем может мне помочь.
- Мне бы не помешала помощь с продажами, - сказал я.
Две недели спустя я нанял его в качестве своего наставника.
Он не был особенно общительным, веселым или сообразительным, но он владел такими навыками, которые делали его одним из самых очаровательных людей, которых я когда-либо знала.
У некоторых социально активных людей обаяние заложено в их ДНК. Они могут заводить разговоры по своему желанию, отпускать смешные шутки в нужное время или развлекать, просто высказывая свое мнение.
Но обаяние - это также умение, которому можно научиться. По своей сути оно просто означает способность восхищать или вызывать восхищение.
Когда я начал сотрудничать с этим наставником, он научил меня некоторым своим трюкам, которые, как я поняла, на самом деле не были трюками, а просто основополагающими навыками в области продаж.
Станьте главным организатором
Если вы спокойный человек, вам нужно быть внутри события, чтобы привлечь внимание толпы, даже если это всего несколько человек. Задача непростая, особенно если вы не знаете никого из группы, на которую нацелены.
Будучи тихим человеком, я часто играл персонажа с чувством юмора, чтобы закрепиться в разговоре. Эта манера поведения всегда приводила к обратным результатам, как тот отчаявшийся старшеклассник, который слишком усердно пытался вписаться в компанию, зарабатывая насмешки вместо уважения.
К счастью есть более простой способ.
Позиционируйте себя как главного организатора— того, кто приводит все в движение на благо других. Когда мой наставник организовал эту вечеринку, мы были в долгу перед ним, так как извлекли выгоду из его действий. Этот великодушный поступок вызвал желание ответить взаимностью, и мы сделали это, предоставив ему возможность быть в центре внимания.
Действуя в качестве организатора в одиночку, вы не станете мастером обаяния, но это принесет вам внимание и благодарность тех, кто извлекает выгоду из ваших действий, а это жизненно важный шаг в завоевании и поддержании внимания.
Давайте обратную связь в общении вместо вопросов
Если вы когда-либо проходили курсы по оказанию влияния, по руководству или даже просто общению, то, без сомнения, ваш тренер подчеркивал силу вопросов.
Но какие вопросы вы задаете? И как не выдать свое любопытство? Вы когда-нибудь встречались с кем-то незнакомым и испытывали тревожное чувство, как будто вы находитесь на допросе и вам в лицо светит лампа, находясь лицом к лицу с детективом, который хочет вас разоблачить?
Вот в чем опасность вопросов. Вы можете давить слишком сильно и непреднамеренно вызвать дискомфорт.
Метод небольших шагов работает лучше всего. Вместо того чтобы придумывать вопросы, которые могут вызвать у окружающих дискомфорт, сосредоточьтесь на обратной связи, чтобы уже ваши собеседники говорили о своих любимых темах.
Обратная связь - это краткое утверждение или вопрос, предназначенный для удержания внимания на собеседнике.
Думайте об этом как об игре в пинг-понг, где один игрок делает ровно столько, чтобы поддерживать игру. Это позволяет вам управлять беседой, в то время как ваш партнер контролирует ее содержание, избегая неудобных моментов.
Подталкивая оппонентов к разговору о том, что для них важно, вы демонстрируете свой интерес к тому, что они говорят. С их точки зрения, это делает вас привлекательным.
Вот некоторые примеры:
- - В самом деле? Вы можете рассказать мне больше, или это была вся история?
- - Любопытно, что ты почувствовал это?
- - Как так? Вы меня заинтриговали.
- - Ух ты. Не ожидал такого. И что потом?
- - Почему это так? Если вы не возражаете, я спрошу.
- - И что же? Продолжайте. Я хочу услышать остальное.
- - В этом определенно есть смысл. А что еще?
Обратите внимание на высказывания до или после каждого вопроса. В последнем примере: “В этом есть смысл”, предшествует “А что еще?”
Когда вы отвечаете только простым вопросом, он кажется резким, как если бы следователь направил вам в лицо свет лампы. Вступительное утверждение смягчает вопрос, придавая беседе более естественное ощущение.
Возьмите на себя второстепенную роль в разговоре
Когда мой будущий наставник заговорил со мной о моем опыте работы, он позиционировал себя как новичок, жаждущий учиться у кого-то более опытного.
Знают они об этом или нет, но люди, которые умеют очаровывать других, отточили свою способность заставлять других людей чувствовать себя важными, как будто только они имеют значение. Это кажется почти мистическим, но это довольно просто.
Вот как это сделать.
Пусть другой человек говорит о навыке или черте характера, которыми он гордится. Используйте обратную связь, чтобы подтолкнуть его к более подробной информации. Затем сравните его обширные знания и опыт с отсутствием достижений в этой области у вас.
Противопоставление вашего недостатка и опыта оппонента, а также желание узнать больше об этом автоматически заставляет партнера чувствовать себя более статусным, без необходимости добавлять лесть, которая всегда кажется неискренней.
Дарите запоминающиеся комплименты
Приятно, когда кто-то делает комплимент твоим глазам или твоему наряду, но общие поверхностные комплименты быстро забываются. Адресант забудет ваши добрые слова в течение нескольких минут.
Запоминающиеся комплименты, те, которые вызывают у вас симпатию к тому, кто их произносит, отвечают трем критериям. Сравните эти два комплимента, и вы увидите, что делает второй столь эффективным.
Комплимент первый: "Ты великий писатель".
Комплимент второй: "Вы действительно овладели искусством вызывать яркие образы своими стилем изложения. Момент спаривания птиц до сих пор в моей памяти".
Первый комплимент является общим, в то время как второй конкретен. Подробная детализация показывает, что этот комплимент больше, чем просто пустая формальность.
Комплимент фокусируется на одном предложении, на одном элементе, доказывая, что вы знакомы с их работой, демонстрируя его искренность.
Запоминающиеся комплименты, отвечающие всем трем требованиям, делают вас привлекательным в глазах оппонента.
Вывод
Застенчивые люди могут быть такими же привлекательными, как и их общительные друзья. В некотором смысле у вас есть преимущество. Вам следует полагаться на эти четыре проверенные временем техники, а не на врожденные навыки.