День шестой: неувязочка с банком

Сегодня была история с банком.

Начну с того, что в апреле я внесла в банк последний платёж по кредиту. Под залогом был мой автомобиль, поэтому оригинала ПТС у меня не было 5 лет. Сегодня я пошла в банк, чтобы вернуть документ на машину.

Вежливая сотрудница вежливо выдала документ, расписку и справку. И так же вежливо сообщила, что несмотря на то, что ПТС у меня на руках, автомобиль продолжает быть в залоговом реестре.

Оказывается, что-то изменилось в порядке оформления залогов. Мне предложили обратиться к нотариусу, чтобы он вывел мой автомобиль из залогового реестра. Понятно, что услуги нотариуса платные, поэтому стоить эта операция будет где-то 2600 рублей. Вот это поворот! Кроме того, нотариус может отказать.

Я дама нескандальная, поэтому до нотариуса дошла, благо он работает в эти дни. Специалист мне объяснил, что выводит из реестра тот, кто вводил в него, в моём случае - банк.

Возвращаюсь в банк и объясняю ситуацию. Мне пообещали заняться моими документами после праздников. Пояснили, что такая ситуация впервые в их практике, поэтому им нужно оформить какие-то документы, а мне придётся заплатить госпошлину примерно 600 рублей.

Вот как так получается!? Кредит платила исправно, все сроки соблюдала, ездила на осмотр залога каждые полгода, а потом и ежеквартально, процент по кредиту немаленький, целых 19 %, документы на автомобиль находились в банке целых 5 лет, а теперь мне нужно заняться за свои деньги выводом из залогового реестра личной собственности!