На сегодняшний пост меня вдохновило очередное авиа-событие. Хочу поговорить о наболевшей теме - о пассажирах с детьми.
Для нас это особая категория: на них возложено больше отвественности, мы уделяем им больше внимания, и стараемся оказывать помощь в первую очередь.
Мы всегда рады предоставить им детские дорожные наборы и журналы, заранее заказанное питание, помочь включить детский мультик и максимально облегчить им пребывание на борту.
Но иногда мне кажется, что мир пассажиров и мир бортпроводников – это 2 отдельных мира. Потому что как часто я вижу детей на борту, так часто нарушаются все правила. А ведь они не придуманы с потолка, а то или иное поведение с вас требуют не потому что «у этой стюардессы проблемы в личной жизни, вот она и предвзято ко мне относится». А ради вашей же безопасности!
Проходы в салоне нужны для того, чтобы по ним ходили бортпроводники и пассажиры. Чтобы обслуживать пассажиров с тележкой. А не для игр в «догони своё дитя» и горшков) Кухни-буфеты - для подготовки к обслуживанию, а не для того, чтобы детки начали изучать мир, начав с самолета, и тыкали пальчиками в первое попавшееся оборудование.
По этим проходам бортпроводники идут с тележками, полными еды и горячих напитков – поверьте, она очень тяжелая и неповоротливая! Самолёт - это вообще не самое безопасное место для прогулок с детьми.
Если вам говорят, что нет возможности предоставить люльку - значит возможности действительно нет! Поверьте, нам не жалко ее повесить, когда они в наличии! Если нужно пристегнуть во время турбулентности - надо пристегнуть, и, в первую очередь, для вашей же безопасности!
Никто не обязан предоставлять вашему ребёнку специальное питание, если вы сами об этом не позаботились. И это снова не прихоть стюардессы - спец. питание привозят в заранее оговорённом количестве порций, и мы не можем из-за вас оставить без еды другого пассажира.