Всем привет!
Очень кстати тема, косвенно связанная с компьютерами. На днях я решил заменить водительское удостоверение через сайт Госуслуги. Понятное дело, что прошел медкомиссию - так как уже при заполнении заявления на сайте госуслуг , требуются данные со справки нового образца.
Думаю, все дело в шляпе, осталось оплатить пошлину через сайт , записаться на прием и получить новое ВУ. Не тут то было!
Ошибка формы заполнения данных
Не, оплата прошла как по маслу , но вечеринка началась , как только я пришел на прием. Оказывается, помимо документов, указанных на сайте, требуется еще и СНИЛС! Плюс необходимо записать пинкод, выданный сайтом госуслуг, для получения талона очереди в автомате.
Ладно, про пинкод все написано, если почитать. Но про снилс, ничего)
Такое впечатление, что писал этот сайт дилетант. Это какой-то квест, когда сидишь полчаса и разгадываешь ребус : "Укажите стаж вождения" - нормальный человек напишет -10 лет, в общем число, вопрос так поставлен. Ан нет, не угадали!
Система говорит: "Введите 4-х значное число " ! Думаю про себя, тысячу лет что ли :) Подсказка появится... когда угадаешь! Это год начала вождения ))
Очевидно у платежной системы тоже праздники, так как квитанция об оплате почему-то оказалась не доступна. Я без задней мысли ее не распечатал! А надо было)
Необходимо также учесть, что если у вас одноцветный лазерный принтер, то на квитанции штамп "Оплачено" распечатан не будет. В настройках можно попробовать выставить галочку, печатать весь текст черным.
Говорят, приходите с квитанцией в другой день, но перезапишитесь через сайт Госуслуг, выбрав пункт без оплаты госпошлины. Забегая вперед, скажу что такового пункта я там не нашел.
Поведение сайта может отличаться в разных браузерах
Дополню сегодня статью, оказывается, портал ведет себя в разных браузерах по разному!
Например, в Хроме вы не найдете галочку: "оплачивал пошлину ранее" чтобы записаться на повторный прием, если не хватило каких либо документов. В моем случае это квитанция об оплате. Зато в Google Chrome отображаются ссылки - подсказки как правильно заполнить серию и номер удостоверения.
Плюс в графе "Страна рождения" в разных браузерах вводятся разные значения!! Например, республика Беларусь в Хроме и Беларусь в Яндекс браузере. О как!
В Яндекс браузере, напротив, такая галочка отображается, но не отображаются ссылки на подсказки!!!
Выяснилось, что на сайте невозможно просто так записаться на прием в Гибдд, нужно заполнить заявление по новой. Более того, повторив все шаги, система настойчиво начала требовать оплатить пошлину еще раз! И конца и края этому не видно, и пока не нашел как этот еще один платеж удалить.
Хорошо что есть чат техподдержки, может подскажут))
Через автомат в ГИБДД записаться на прием нельзя, и через сайт повторно записаться тоже нельзя, замкнутый круг. Понятно, что сбои в системе бывают, и сотрудники здесь ни при чем. Просто с записью какой -то балаган.
Хорошо что квитанцию вечером удалось скачать. В банк я все-таки съездил, с распечатанной квитанцией, и выдали мне платежное поручение об оплате пошлины.
Мне видится, что менее время и нерво-затратный способ замены ВУ, заплатить по полной стоимости без использования сайта Госуслуги.
И конечно, распечатывать и квитанцию, и номер заявления для получения талона, и другие документы с собой можно взять, на всякий случай))
Сайт местами не доработан, встречаются логические ошибки, и угадать как нужно правильно выбрать отдельные пункты - тот еще квест. К примеру, рожденный в СССР не сразу поймет, что писать в графе место рождения.
Неужели нельзя было сделать все хорошо? А вы с какими сталкивались недочетами на этом сайте? Как находили решение.
Всем спасибо!