Данный отзыв я опубликовал ранее на сайте tripadvisor.ru (и соответственно я являюсь владельцем данного материала)
Виды с гидроплана, без сомнения, красивые, однако в самолете (рассчитан где-то на 12-14 пассажиров) очень шумно и душно, так что вряд ли кроме видов, полет на гидроплане доставит удовольствие.
Изначально думали, что гидроплан доставит нас непосредственно до отеля. Но по факту сначала была остановка у отеля LUX – около 25 минут лета (при этом самолет приземляется не у пирса отеля, а у деревянной платформы недалеко от отеля). Из самолета нужно было выйти, пока гости LUX получали свой багаж. После этого мы снова погрузились в самолет и через 5 минут приземлились недалеко от Centara, также у деревянной платформы. На этой платформе (которую не слабо качало) мы ждали еще минут 10 пока за гостями, как оказалось, еще из других 2-3х отелей приплывут лодки. И наконец, лодка, приплыла и за нами. В аэропорту Мале мы приземлились в 9:00 а у ресепшена отеля оказались уже после 12.
В отличие от многих отелей на Мальдивах комплименты для молодожёнов (необходимо свидетельство о заключении брака не старше 1 года) очень скромные – только бутылка шампанского, фрукты, конфеты и украшение номера. Но, как говорится, и на этом спасибо.
Первые 3 ночи мы планировали провести в Beach Villa, а следующие 3 ночи в Deluxe Water Villa. Нас проводили до виллы. Зайдя в виллу, мы были в значительной степени разочарованы (на фото смотрелось все более современным). Beach вилла – двухэтажный номер (в доме на 2 номера), на первом этаже расположена гостиная, душ на открытом воздухе, санузел. На втором спальня, и еще один санузел. Сразу бросается в глаза, что номер очень уставший. Мебель старая, телевизору лет 10. Кондиционер только на 2 ом этаже. Номер темный, света не хватает, даже если включить все освещение. В целом номер не особо уютный и оставляет гнетущее впечатление. В мини-баре 2 пива, соки, газировка, 2 шоколадных батончика и чипсы. Мини бар обновляют ежедневно.
Как выяснили потом у сотрудников, отель еще не обновил все номера и нам попался номер, не подвергшийся реновации – а отелю около 10 лет. В общем на 5 звезд наш номер 36 явно не тянул – скорее на 3,5
От Beach виллы до пляжа буквально 10-15 метров, у самой вилы есть терраса и прям рядом два лежака. Номера убирают дважды в день. Уборка на достойном уровне.
В общем поняли, что нужно менять номер. И решили доплатить и в итоге прожили в beach вилле только 2ое суток (вместо 3х запланированных). Доплата того стоила. Deluxe water вилла – это восторг: видно было, что номер был модернизирован – более свежая мебель, лучше сантехника, освещение, современный ТВ и кондиционер. Также в номере шикарная большая джакузи, 2 душа и 2 раковины. На террасе шезлонги, а также довольно страшная сетка расположенная, над водой – очень небольшой площади, на которую мы так и не рискнули лечь.
Из виллы заход по лестнице в воду. И при первом же спуске обнаружили, что перелило у лестницы было все расшатано – а это уже было важно, так как ступени скользкие – на следующий день по нашему запросу перелило также подлатали.
В целом же после beach виллы water delux – это как небо и земля – переплата в 250 $ в сутки того стоила. Как будто переехали в другой отель. Мы действительно наслаждались временем, проведенном в этой вилле. Кстати нам предоставили виллу именно с тем расположением, которое мы просили, за что менеджменту отеля выражаю благодарность.
Территория отеля / инфраструктура.
На территории отеля расположен бассейна инфинити (по размерам не большой), центр водных видов спорта – где можно взять напрокат каяки, падл-борды, водные катамараны и прочее. Спасательный жилеты, кстати, есть в каждом номере, теннисный корт (расположенный неудачно около подстанции в зоне сильного шума), спа-центр (гостям предоставляется небольшой кредит на спа-процедуры – нам так как проживали 6 ночей – по 100 $ на человека). СПА центр конечно шикарный, все в лучших тайский традициях (Центара между прочим тайская сеть отелей). В рамках этих 100 $ можно было заказать только массаж плеч и головы, чем мы и воспользовались. Остальные виды массажа стоили около 200 $ на человека. Процедурой остались довольны – массаж проходил в небольшом бунгало специально рассчитанном на двоих.
На территории расположен дайв-центр и тренажерный зал, который открывается в 6 утра. Так что, при желании, можно сходить в зал и даже успеть к началу завтрака.
В отеле 2 бара – один у ресепшен, другой под название Coral у бассейна. Coral понравился сильно больше – стильный интерьер, спокойная обстановка – каждый раз перед ужином в него заходили.
Кстати пару слов про напитки. Для Мальдив очень неплохой выбор. Несколько сортов вина (правда из 5 красных в наличии было только 3). Вина из Италия, Чили, ЮАР.
Из крепкого – все основные виды спиртного. В наличии был даже кальвадос.
Также не ожидали что на Мальдивах нас смогут порадовать качеством коктейлей. Бармены работают на славу – коктейли делают как надо, соблюдая все пропорции ингредиентов.
Рестораны / питание
В отеле 3 ресторана: главный Reef – шведский стол (завтрак, обед, ужин). Итальянский – аля карт на обед и ужин, тайский – также аля карт на обед и ужин. Итальянский и тайский требуют предварительного бронирования не только на ужин но и на обед. При этом запись полная – там в итальянский лучше записываться как минимум за 2 дня. Также есть там называемый японский ресторан – по сути этой шоу приготовления блюд перед гостями в зоне главного ресторана по время ужина. Шеф повар готовит для 12 гостей рис с курицей и говядиной (а из стартеров суп мисо и дамплинги). Один раз посетить точно стоит. Шеф работает виртуозно. Отмечу что команда отеля очень интернациональна – каждый делает то что умеет лучше всего. Пиццу выпекают европейцы, сашими нарезают японцы, массаж делают тайцы.
Также у отеля есть так называем зона Privilege Club – доступ к которую стоит 250 $ в сутки (там отдельный ресторан, бар и бассейн).
Пляж. Наиболее комфортный заход около beach villa где мы проживали в начале (но там многолюдно). Также очень комфортная зона без значительного числа гостей в районе Privilege Club. Неплохой снорк у самих Water вилл, но аккуратнее с кораллами. Кстати во второй половине дня очень ощутим отлив.
Подробнее остановлюсь на каждом ресторане.
Когда мы попали в тайский ресторан – нас вежливо встретили, посадили за выбранный нами стол. В ресторане отличная атмосфера – спокойно, просторно, между столами достаточное расстояние. Отличное место для ужина. Меню приносят на планшетах. После разочарования на обед, ужин нас привел в восторг. Блюда потрясающие – том ям как и должен быть – огонь, пад-тай выше всех похвал и отличная мягкая жаренная говядина. Так же в ресторане очень интересные коктейли и их подача (в обычных барах отеля такие коктейли не предлагают).
Итальянский ресторан расположен у воды – в непосредственной близости у ресепшена. На наш взгляд ресторан больше подходит для обеда – так как яркие краски океана не оставляют равнодушным. Вечером освещение очень слабое, и есть приходилось в полутьме. При этом в отличие от тайского – площадь ресторана значительно меньше, а столики более плотно к друг другу расположены, ресторан более оживленный и почти всегда под завязку. От кухни итальянского ресторана пришли в восторг. Конечно, просто необходимо упомянуть то, как тут готовят пиццу (мы были в десятке отелей AI в разных странах, не говоря уже об обычных ресторанах) и нигде не делали такую классную и правильную пиццу. Это уровень достойных Итальянских заведений. Пицца Тото просто бомба – очень советую. Также потрясающе оссобуко, карпаччо и желтый тунец. Разочаровали только равиоли – слипшееся 4 штуки, это конечно не серьезно. Зато в последний день в меню появилось капрезе.
Но вернемся к главному ресторану Reef. Завтраки накрывают с 7 до 10:30. Готовят при гостях блюда из яиц. Хочу передать благодарность повару японского происхождения (прошу прощения что не запомнил имени), который готовил яичницу и запомнил мои предпочтения, всегда был вежлив и приветлив. Что удивило так это то, что лосось, мясная нарезка и даже сосиски выдают по запросу. Тут хочется отметить то ли забывчивость отдельных сотрудников, то ли политику отеля, в целом направленную на экономию– на одном из завтраков лосося как увидели оставался маленький кусочек – и только после моей просьбы – был выложен новый огромный кусок. На завтрак также шампанское, пару видов сыров, некоторый выбор выпечки. Но самые интересные блюда в разделе Reef Grill (снаружи помещения). Там всегда горячее мясное блюдо (чередуется говядина, курица), рис, также суп, который готовится по запросы из ингредиентов, которые укажет сам гость. В целом для Мальдив (конечно это не уровень Карибов, где все в изобилии и даже отели уровня 4* могут обеспечить большее разнообразие) очень достойный завтрак. На обед мы в Риф так и не ходили (предпочитали ланч в итальянском ресторане, иногда и в тайском). На ужин были пару раз в Риф – один раз были большие креветки в панировке, другой раз отличный выбор мясных блюд – ягненок, говядина.
Также хочу отметить что каждый прием пищи, будь то завтра обед или ужин проходит в спокойной обстановке – нет многолюдности, всегда довольно тихо и можно есть в комфорте, а не в шуме и гаме как во многих отелях.
В целом на еду ставлю отелю 8/10
Персонал. Здесь я без сомнения поставлю 10/10. Практически все без исключения вежливы, приветливы и оперативны. Сотрудники на ресепшен быстро помогают решить возникающие вопросы, официанты приветливы, запоминают твои предпочтения (к столику на пример). Бармены работают быстро и четко, в меру разговорчивы, помнят напитки, которые вы заказывали чаще всего. Краем глаза, видели, как перед каждым ужином в ресторане вся команда собирается вместе (видимо обсуждают основные моменты и слушают напутствие).
Все сотрудники вплоть до уборщиков здороваются (главное сами не забывайте улыбаться, уважаемые гости). В общем спасибо огромное команде Центары за сервис высочайшего уровня.
То, что определенный вид пасты в итальянском ресторане за доплату это тоже не серьезно для UAI. Также как рекомендацию могу предложить сделать возможность заказа блюд в барах бесплатной. Иногда в жару хочется небольшого перекуса вместо полноценного обеда.
Естественно на Мальдивы едут не за напитками – но можно было бы помимо пива добавить в мини бар то же вино или шампанское.
В общем концепции отеля UAI по факту больше соответствует обычному AI.
Приятно было, что нам сделали бесплатный поздний выезд и мы могли практически полноценно отдохнуть в последний день.
Но главное, что предоставляет этот отель – это спокойствие и настоящая возможность провести отпуск в уединении, наслаждаясь комфортом и отличным сервисом.
