Работаю в этой торговой сети уже почти год.
Год не так много, но, что бы хотеть уйти оттуда как можно скорее, хватило.
Сейчас я перечислю СВОИ главные плюсы и минусы работы в этом "прекрасном" магазине. Сразу говорю, что это моё, субъективное мнение.
Начнём с моих любимых минусов (всё о чём я буду говорить, происходило конкретно в том филиале, в котором я работаю, я не общалась с ребятами из других и не работала ни в каком другом, но понимаю, что там +- тоже самое):
1. Когда ты идёшь работать в магазин, у тебя может быть несколько целей:
- Первая, тебе срочно нужна работа, и времени искать что-то лучше у тебя нет.
- Вторая, ты думаешь, что сможешь подняться по-карьерной лестнице.
- Третья, тебе это действительно интересно и ты хочешь посвятить свою жизнь торговле.
Это всё, конечно, может поменяться в любой момент, первая причина может перерасти в две другие, и наоборот.
Сейчас я хочу поговорить о карьерной лестнице. Так получается, что чем больше ты стараешься подняться, тем сильнее тебя забивают в угол, на кассу, не выпускают оттуда и как можно дольше оттягивают это, при этом постоянно напоминая, какой ты молодец и скоро вот уже тебя направят на повышение.
Тем не менее, в столовой весит табличка, что руководство обещает делать для своих сотрудников, и в одном из пунктов ясно написано: "Руководство обещает поддерживать желание сотрудников развиваться", и в принципе, здесь написана чистейшая правда, желаете развиваться? Отлично! Молодцы! Желайте дальше! Мы правда ничем вам не поможем, но суть не в этом, вы и так прекрасно справляетесь, мечтайте!
2. Оборудование. Это вообще отдельная тема.. Не работает ничего. Касса виснет, терминал виснет, весы виснут, всё искрится, отходят провода, нужно постоянно перезагружать, самим чинить, хотя вроде как не электрики. Особенно бесит, когда такое происходит в час пик и касса тупо вырубается. Говоришь об этом начальству, они МОЖЕТ БЫТЬ делают запрос, МОЖЕТ БЫТЬ приходит работник, и посмотрев, ничего не сделав, просто уходит.
3. КАССОВЫЙ СЕРВИС - нововведение, которое пришло вместе с короновирусом. Эта такая бесящая штука, когда кассиру нужно выжидать 20 секунд каждые три покупки. 20 секунд только на слуху не так много, но когда только на твою кассу стоит 20 человек, и каждый куда-то торопится, то нужно быть готовым ко всему, что вы можете от них услышать.
4. Каждый филиал этой торговой сети, работает по своему графику. Я буду говорить о графике, в котором работала я, с 09:00 до 22:00. Это, на минутку, 13 часов, отсюда вычитаем 1 час обеда, получается 12 часов. Что нормально при графике 2/2. НО.. Платят-то за 10,5 часов. И это очень сильно ощутимо. Так же, мне непонятна система графиков, в личном кабинете может стоять смена с 12:30 до 22:00, но ты всё равно обязан приходить к открытию.. По-факту 3,5 часа отработать бесплатно.
На счёт стабильности зарплаты, можно понервничать. Потому что план по часам на месяц, каждый раз разный.. При, всё таком же графике 2/2, когда в месяце 30 дней, план 179 часов, а потом, когда 31, план слетает на 152 часа, при всё таком же графике. Может быть я чего-то не понимаю..
5. Бесплатная подработка охранником. Что это значит? А значит, что некоторые филиалы, особенно маленькие, у дома, не могут позволить себе ставку охранника. И нет ничего "надежнее", чем поставить продавца - кассира у выхода, который по сути, сделать ничего не сможет, да и не имеет права. Это, в прямом смысле этих слов, может быть опасно для жизни.
6. Плюсом ко всему, нужно быть готовым к тому, что для покупателей ты перестаешь быть человеком. Ты машина, которой можно сказать всё что угодно, потому что они знают, что ты ничего не сможешь ответить. Тут отключаются все границы, и всё говно которое копится в жизни и не может вылиться дома, выливается на продавцах.
Ну и к плюсам:
1. Радует то, что хороших и понимающих людей, большинство.
2. Своевременная зарплата, два раза в месяц, оплата больничных и отпусков. (Хотя, лучше конечно на больничный не уходить, если хочешь жить), но платят точно по дням, факт.
3. После увольнения или после увольнения по собственному, в эту торговую сеть больше не принимают, а значит даже шанса вернуться не будет. Это я считаю самый большой плюс.
4. Это очень хороший источник опыта и знаний, там можно сильно прокачать терпеливость и стрессоустойчивость и поднатаскать навыки общения, если изначально они были на нуле.
Я выделила самые главные минусы, которые лично меня заставляют бежать оттуда без оглядки и плюсы из-за которых можно попытаться там работать.