Доброго времени суток, дорогие друзья! Сегодня я хотел бы разобрать проблему, с которой рано или поздно столкнется любой пользователь персональных компьютеров. Синий экран смерти или BSoD представляет собой типичную ошибку, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows, и вместе с тем немногие знают, как эту ошибку можно устранить. Итак, давайте попытаемся выстроить логическую цепочку, которая позволит нам исправить ситуацию и вернуть компьютер в рабочее состояние.
Представим, что сегодня обычный день, вы проснулись и запустили свой любимый ПК. Вы можете на нём работать, играть в игры, смотреть видео или просто оставите его включенным на какое-то время, но вдруг происходит что-то неладное, и на экране появляется синий фон, а на нём непонятный текст с грустным смайликом. Это значит, что только что на вашем компьютере произошла критическая ошибка, которая могла привести к полному выходу из строя вашего компьютера. Синий экран - это предусмотренная защита, которая спасла ваше устройство. Сразу хочу заметить, что в Windows 10 обычно пишется код ошибки в самом конце, который позволит вам в дальнейшем разобраться в её причинах. Примеры распространенных ошибок: faulty hardware corrupted page, memory management, bad pool header и другие.
Что же делать, когда появился синий экран? Во-первых, ни в коем случае не нужно нервничать или наоборот пытаться не обращать внимание на данную проблему. Для начала попытайтесь записать или сфотографировать код ошибки, которая была на синем экране. В дальнейшем вы сможете найти информацию конкретно по вашей ошибке в интернете или предоставите дополнительную информацию специалистам в сервисном центре, если устранить проблему самостоятельно не получится.
Во-вторых, всегда обращайте внимание, когда эта ошибка появилась. Она может возникать при запуске игры, во время работы браузера или просто, когда компьютер простаивает в сонном режиме. Это очень важно для понимания проблемы.
На сегодняшний момент синие экраны возникают в основном из-за проблем с SSD или HDD (на них хранятся все ваши данные), поэтому и способ устранения проблемы будет заключаться в работе с данными устройствами. Для начала проверьте ваш центр уведомлений на боковой панели (Для этого нужно нажать на квадратик в правом нижнем углу экрана). Скорее всего у вас будет уведомление с ошибкой, которое предложит просканировать диск и в автоматическом режиме исправит ситуацию. Не нажимайте на это уведомление и не начинайте сканирование, потому как этот способ обычно никак не влияет на ситуацию, и проблема с синим экраном никуда не исчезает.
Далее мы открываем раздел "Этот компьютер", в котором будут показаны ваши диски. Обычно это два диска, на которых хранятся ваши данные. На каждом из них можно провести быстрое сканирование, нажав правой кнопкой мыши по диску. Далее переходим во вкладку свойства, затем в сервис, в котором уже будет возможность проверить диск. Обычно эта проверка занимает не больше 1-2 минут, поэтому говорить о том, что ваши диски впоследствии будут работать лучше, не приходится. Это поверхностное сканирование, которое к реальному результату не приведёт. Но как профилактику раз в день или два рекомендую проводить данное сканирование.
Чтобы провести полное сканирование дисков и вылечить сломанные сектора, которые возможно приводят к появлению синего экрана, нужно выполнить команду chkdsk в командной строке. Для этого мы через поиск в нижней панели Windows начинаем прописывать "Командная строка", нажимаем на ней правой кнопкой мыши и заходим от имени администратора.
Далее мы в командной строке прописываем cd.. два раза(чтобы перейти на новую строчку нажимаем на клавиатуре кнопку enter), чтобы в дальнейшем сканирование проходило на всем диске, а не в отдельных секторах.
Далее мы пишем саму команду chkdsk, после которой прописываем букву диска, который вы хотите проверить. В данном случае это диск c, после которого мы пишем /f /r /x
Скорее всего у вас будет такое же сообщение, после которого вводите букву Y и перезапускаете вам компьютер. После чего у вас будет произведено полное сканирование системы, а найденные ошибки будут устранены. Обычно данное сканирование идёт от 30 минут до 2 часов в зависимости от количества данных на носителе, поэтому запускайте его лучше перед сном или когда вам не требуется компьютер.
Ну а сегодня всё! Мы рассмотрели способ устранения синего экрана на ваших дисках с помощью команды chkdsk, которая помогает устранить проблемы в коде. Если через какое-то время ошибка с синим экраном повторится, и вы полностью уверены, что это из-за дисков, то дело скорее всего в физическом воздействии на оборудование. В таком случае необходимо произвести замену сломанного оборудования самостоятельно или обратиться в сервисный центр (Перед этим удалите свои личные данные с устройств, которые понесёте в центр).