Сломанный смартфон лучше отнести в проверенный сервис с хорошими отзывами и хорошей репутацией, и желательно в авторизованный сервисный центр (специализирующийся на определенном бренде, имеет дипломы и сертификаты от производителя). Вам должны выдать чек или квитанцию об оплате ремонта.
Хорошо, если сервис дает гарантию на запчасти и ремонт. Соответственно должен быть гарантийный талон.
Перед ремонтом необходимо вынуть сим- и флеш-карту. Контакты можно хранить на сим-карте, а не на телефоне, чтобы они не стали достоянием телефонных мошенников.
Перед ремонтом необходимо записать куда-то IMEI-код и серийный номер смартфона (можно посмотреть на коробке, в настройках, в инструкции или гарантийном талоне). После ремонта их можно сверить и убедиться, что вы получили обратно действительно свое устройство.
На смартфон установите сложный пароль, пин-код или графический ключ. В сервисе не должны их спрашивать. Если все-таки интересуются этими данными, можете назвать не верный пароль.
Не стоит хранить в смартфоне критически важную информацию (пароли, фотографии, сканы документов и др.). Если гаджет включается и находится в рабочем состоянии, сделайте резервную копию файлов на домашний компьютер или ноутбук.
Можно очистить историю браузера (посещение сайтов, загрузки), поиска. Или пользоваться защищенными веб-браузерами, которые не сохраняет историю: DuckDuckGo, Firefox Focus.
Кстати, делать это можно периодически, чтобы не потерять нужную информацию. Категорически не надо пользоваться облачными сервисами, если вы не хотите, чтобы доступ к вашей личной информации получили посторонние люди.
Даже если вы установите пароль на папки с важной информации, нечистые на руку специалисты сервис-центра все равно могут попытаться скопировать эти данные со смартфона на свой компьютер.
Выключите функцию "отладка через USB".
Установите двухфакторную аутентификацию (дополнительное подтверждение входа в какое-либо приложение через SMS) для соц. сетей, банковских приложений и др.
После ремонта желательно сменить пароли, коды и др.
---
Что делать, если телефон упал в воду или снег?
Что делать, если пропала клавиатура в Android-смартфоне?
Что делать, если тормозит смартфон на Android?
20 приложений, которые собирают о пользователях больше всего информации.
Как следят за людьми через смартфон?
