МИФЫ НАЧАЛА БИЗНЕСА
Когда вы думаете об открытии бизнеса, вы хотите думать о том, "Почему вы начинаете бизнес?" Часто кто-то решает начать бизнес с мышлением, у него будет больше свободного времени, он будет работать дома и иметь гибкий график. К сожалению, этих мифов важно избегать. В большинстве случаев открытие бизнеса не является чем-то из этого. Вместо этого это долгие часы, работа дома может отвлекать, меньше гибкости, и есть много шляп, которыми нужно манипулировать. Это совершенно другое дело, чем работа в компании, и важно помнить обо всем этом, решая, подходит ли вам начало бизнеса. Если да, то давайте приступим к реализации вашей бизнес-идеи!
Отношение - это ВСЕ. Вы должны всегда сохранять бодрость. В течение жизненного цикла компании произойдет много вещей, как хороших, так и плохих, и самое главное - сохранять позитивный настрой.
САМЫЕ БОЛЬШИЕ ПРЕПЯТСТВИЯ, КОТОРЫЕ НАДО ПРЕОДОЛЕТЬ
Два самых больших препятствия, с которыми сталкиваются стартапы при открытии бизнеса, - это деньги и репутация. Вам нужно убедиться, что вы можете оставаться на плаву и иметь средства финансирования, когда начинаете. И репутация также является препятствием, потому что у вас нет репутации или клиентов. Если вы не начинаете с группы клиентов, большую часть времени вы начинаете очень один.
ЧТО ВАМ НУЖНО?
ЖИВОЙ ПРОДУКТ
Вам необходимо предоставить продукт / услугу, которые люди хотят покупать. Изучение похожих продуктов / услуг важно, чтобы увидеть, что еще есть похожее на вашу идею, а затем определить, насколько ваш продукт будет лучше, чем у конкурентов. Также важно иметь возможность поделиться своим опытом . Именно ваш опыт сделает компанию. Как правило, вам нужна ниша, чтобы вы могли сфокусироваться и решить, какой тип компании вы хотите видеть. Наконец, вам нужно подумать, сможете ли вы продать достаточно своего продукта или услуги, чтобы зарабатывать на жизнь. Сможете ли вы покрыть все расходы и зарплаты, связанные с бизнесом?
БИЗНЕС-ПЛАН
Бизнес-план абсолютно необходим. Что такое бизнес-план?
Начните с резюме , которое представляет собой подробное описание того, чем собирается заниматься бизнес. Затем вам нужно описание бизнеса, в котором подробно описан бизнес. Затем следует анализ рынка: кто будет вашим клиентом, а кто ваши конкуренты? Далее идет управление организацией. Кто будет управлять бизнесом? Собираетесь ли вы управлять им самостоятельно или собираетесь нанять кого-то со стороны для ведения вашего бизнеса? В большинстве случаев вы начинаете управлять бизнесом самостоятельно. Затем вам нужна стратегия продаж. Какой тип стратегии продаж вы собираетесь использовать? И, наконец, вам необходимо включить требования к финансированию и финансовые прогнозы. Какое финансирование вам нужно, чтобы начать бизнес и сколько вы планируете заработать?
Письменный план имеет решающее значение. Совершенно необходимо записать вышеуказанную информацию на бумаге.
Есть много доступных шаблонов бизнес-планов. Даже если у вас налаженный бизнес, вам не нужно ничего сложного. Дополнительный ресурс - это простая дорожная карта. Это разбивается на месячные прогнозы на 2 года. Какие выставки вы будете посещать? Сколько людей вы наймете? Какие маркетинговые кампании вы будете проводить?
Наконец, чрезвычайно важны цели. Вам необходимо установить конкретные цели в своем бизнес-плане, чтобы вы знали, куда вы идете.
СРЕДСТВА ФИНАНСИРОВАНИЯ
Как вы будете финансировать свой бизнес? Некоторые из ключевых вопросов, которые следует задать, - это сколько денег вам понадобится, чтобы остаться на плаву? Вы будете получать зарплату? Какие будут у вас расходы, не связанные с заработной платой? Сколько человек вы планируете нанять в первый год? А как насчет преимуществ компании? Даже если вы будете один, вам понадобятся пособия и страховка. Это все вопросы, над которыми вам нужно подумать.
Стоит ли заниматься самофинансированием или брать ссуду? Самофинансирование часто рекомендуется, если у вас достаточно денег в банке для размещения бизнеса и вашей зарплаты в течение года или двух. Эта опция снижает давление. Меньше всего вам нужно давление со стороны кредиторов. Получить ссуды будет сложно. Если вам удастся получить ссуду, вам понадобится личная гарантия и залог.
Существует также возможность для финансового делового партнера, однако финансовый деловой партнер часто может привести к вмешательству и давлению. Это также может заставить вас вести бизнес иначе, чем вы себе представляли. Помните, что вы начинаете бизнес, чтобы внести в него свой вклад!
Четвертый вариант - это финансирующая компания. Это жизнеспособный вариант, потому что они часто будут делать вашу зарплату и выставлять счета за вас. Иногда финансирующая компания также предоставляет базовую систему ATS, которая может помочь вам начать работу. Обратной стороной финансирующей компании часто бывает трудно оторваться. Вы должны выплачивать ссуды с процентами, а иногда отказываться от кредита нецелесообразно с финансовой точки зрения. Если вы пользуетесь услугами финансирующей компании, вы должны быть уверены, что понимаете соглашение и знаете, что нужно сделать, чтобы уйти от финансирующей компании.
Некоторые дополнительные варианты финансирования: семья, гранты для малого бизнеса и краудфандинг / Интернет. Это действительно ваше усмотрение, если это хороший вариант для вас. Гранты для малого бизнеса, как правило, сложно получить, и это длительный процесс. Краудфандинг дает вам небольшие суммы денег от большого количества людей. Это необычный вариант, но может сработать.
Сколько вы должны заплатить себе? Это зависит от отрасли, но обычно ваша зарплата за первый год составляет от 34 до 75 тысяч долларов. Вы также должны быть готовы, возможно, ничего не делать в течение пары лет! К этому важно подготовиться. Вы не хотите попасть в долговую ситуацию.
Прибыль за первый год. Очень немногие предприятия получают прибыль в первый год. Невероятно важно не расстраиваться, если это так, и продолжать сражаться. Как правило, для получения прибыли требуется два-три года.
НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ
Убедитесь, что вы создали название компании, которое вам нравится и которое отражает «внешний вид» бизнеса. Избегайте использования своего имени, доверьте это юридическим и бухгалтерским фирмам! Иногда это заставляет вас выглядеть маленьким. Всегда хочется выглядеть больше, чем есть на самом деле. Наконец, подумайте о том, чтобы имя, начинающееся с буквы «А», появлялось в верхней части списка.
Далее вам нужно будет создать корпорацию. Вы не можете просто начать продавать вещи! Хорошая практика - взять книгу и почитать о различных корпорациях. Вам действительно нужно понимать, как это работает, если вы занимаетесь бизнесом.
Вам понадобится EIN (идентификационный номер работодателя). Затем вам нужно будет решить, какую корпорацию вы хотите создать. Есть корпорации C , которые являются компанией Inc. Возможно, вы слышали выражение «Невозможно пронзить завесу компании». Это означает, что если вы создаете корпорацию C, никто не сможет подать на вас в суд лично. Они должны подать в суд на корпорацию. Кроме того, вы подаете налоги отдельно от личных налогов. Это отличный вариант, поскольку он позволяет отделить личные и деловые дела. Для S-корпорацийэто не тот случай. Ваши личные и бизнес-налоговые декларации совпадают. Следует иметь в виду одно преимущество: если вы хотите продать компанию, часто есть налоговые льготы. Если вы создаете корпорацию C, впоследствии будет очень сложно и дорого создать корпорацию S. Если вы не планируете вести бизнес в течение длительного периода времени, создание S-корпорации может быть жизнеспособным вариантом. Кроме того, существуют корпорации, называемые обществами с ограниченной ответственностью (ООО) . Вы также можете создать некоммерческую организацию , но вы должны быть осторожны с этим и убедиться, что вы соответствуете требованиям.
Лучше всего проконсультироваться со своим адвокатом и бухгалтером, чтобы выяснить, какая корпорация лучше всего подходит для вас. После того, как вы создадите свою корпорацию, вам нужно будет получить лицензию на ведение бизнеса, зарегистрироваться в штате и получить банковский счет.
МАРКЕТИНГ ВАШЕГО ШТАБА
Маркетинг вашей штаб-квартиры так же важен, как и все остальное. Внешний офис - хороший путь, потому что он демонстрирует профессионализм. В первый год вы потратите много времени, ДОКАЗЫВАЯ, что вы настоящий бизнес. Один из лучших способов доказать это - открыть офис. Это позволит избежать лая собаки на заднем плане во время разговора по телефону. Кроме того, это помогает вам сосредоточиться. Нет соблазна бросить туда белье! Офис - это еще и прекрасное место для встреч с людьми. Вы же не хотите постоянно встречаться в кафе. Особенно сегодня, когда вы пытаетесь нанять людей, вы хотите показать профессионализм.
Необязательно начинать с шикарного офиса. Некоторые города предлагают временное пространство. В Чикаго вы можете получить офис за 350-700 долларов в месяц, который включает в себя 1-3 частных офиса, корпоративный почтовый адрес, номер телефона администратора / компании, WIFI, конференц-залы и меблированное пространство / кухню. Если временное помещение не вариант в вашем городе, вы также можете арендовать небольшой офис. Приобретайте недорогую, но модную мебель! Вы также можете получить начальную систему интернет-телефонии.
Если физическое пространство абсолютно не входит в бюджет, вы можете получить «Виртуальный офис». Вы можете приобрести виртуальный офис всего за 99 долларов в месяц, и он предоставит вам корпоративный адрес, администратора, конференц-залы, а исходящие звонки, похоже, исходят от имени вашей компании.
МАРКЕТИНГОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Вам НУЖНЫ профессиональные маркетинговые материалы и визитки. Очень важно найти хорошего дизайнера, но это не должно быть дорогим, если материалы выглядят хорошо. Для начала вам нужны только основы. В большинстве случаев вы создаете электронную брошюру, шаблон электронной почты и одностраничный раздаточный материал для распространения на выставках и при посещении клиентов. Не делайте их сами . Даже если вы графически ориентированы, не стоит тратить на это время. Вы должны быть по телефону, чтобы совершать деловые звонки.
Все, что вы отправляете, должно заявить о себе и означать «успех» ваших материалов . Вы должны выглядеть как устоявшаяся компания.
Вам также понадобится логотип . Вы можете попросить профессионала разработать свой логотип, который будет стоить немного дороже. Это сделает заявление о вашей компании, и вы будете иметь это на какое-то время . Фирменный бланк указывать необязательно . В большинстве случаев вы, вероятно, не отправляете много писем, но если вы планируете отправлять письма, вам понадобится фирменный бланк. Вам понадобится шаблон предложения, так как вы будете рассылать много предложений клиентам. Наконец, вам абсолютно необходим веб-сайт. Если у вас нет веб-сайта, в наши дни вы не являетесь законным бизнесом. Люди хотят найти вас, и если они не могут найти вас в Интернете, это красный флаг. Опять же, не делайте сайт самостоятельно. Вы всегда можете сказать, является ли это самодельным сайтом. Два важных элемента для вашего веб-сайта - это форма запроса и оптимизация для мобильных устройств. Ваш веб-сайт должен быть оптимизирован для мобильных устройств, потому что все ищут на своем телефоне.
МАРКЕТИНГОВАЯ ТАКТИКА
Задайте себе простой вопрос: кому вы продаете? Кто еще им продает? На чем вы сосредоточены? Почему покупатель должен выбрать именно вас ? Это основные вопросы, но вы будете удивлены, сколько владельцев малого бизнеса не могут дать на них хороший ответ.
Электронный маркетинг важен; однако это не должно быть вашим основным фокусом. Очень низкий процент электронных писем действительно открывается из-за большого количества писем, которые каждый получает ежедневно. Холодные звонки - фаворит многих. Это важно, поэтому вы должны любить холодный звонок. Всегда оставляйте сообщение. Часто люди предпочитают перезвонить позже, однако, оставив сообщение, вы начнете строить эти отношения. Если они ищут решение, которое вы предлагаете, кому они позвонят? Рассылки также хороши для добавления в маркетинговый комплекс, который можно рассылать пару раз в год. Рассылка Jumbo-открыток - всегда хороший вариант. В Интернете есть много профессиональных компаний, занимающихся выпуском открыток, которые разработают дизайн открытки и рассылают ее по вашим почтовым адресам.. Вы всегда хотите, чтобы после этого позвонили по телефону, чтобы добиться лучших результатов . На выставки приятно присутствовать, но они могут быть дорогими. Это хороший способ заявить о себе. Социальные сети очень важны в наши дни. Если вы ничего не знаете о социальных сетях, пройдите онлайн-курс. Многие люди используют социальные сети, так что это отличный способ связаться с теми, кто в них. Наконец, чрезвычайно важны рекомендации / нетворкинг . Как только вы начнете привлекать клиентов, вы сможете получать рефералов. А нетворкинг - отличный способ познакомиться с новыми людьми. Всегда посещайте мероприятия, на которых могут быть потенциальные клиенты.
ПРОДАЖИ
Владельцы бизнеса должны знать, как продавать. Самое главное - поверить в свою компанию и уметь продать концепцию. Вы должны знать, почему ваш продукт / услуга лучший, и научиться продавать, почему он лучший. В конце концов, клиенты покупают «ВАС». В большинстве случаев ваш товар не единственный в своем роде. Вам нужно убедить покупателя в том, что это «ВЫ».
Если вы новичок и небольшая компания, покупать у вас - это риск. Вы должны преодолеть это в свой первый год. Кто-то должен будет стать вашим первым покупателем. Как вы докажете, что не рискуете? Это то, о чем вам нужно подумать и быть готовым ответить, когда вас спросят. Один из способов сделать это - сказать, что если вы будете работать со мной, я буду обрабатывать вашу учетную запись лично. Вы хотите составить список преимуществ, которые вы, будучи небольшой компанией, сможете предложить по сравнению с большой компанией.
КОНТРАКТ НА ПРОДАЖУ
Как только вы получите своего первого клиента, у вас ДОЛЖЕН быть контракт. Не пользуйтесь услугами адвоката вашего дяди, который специализируется на составлении завещаний. Вам нужен адвокат, который знает ваше дело и специализируется на нем. Украдите из Интернета шаблон контракта, на котором изображен ваш бизнес и написано все, что нужно сказать. Использование поверенного для составления контракта с нуля чрезвычайно дорого, и в большинстве случаев вы все равно можете получить более качественный контракт онлайн. В договоре купли-продажи НЕ уступайте по важным моментам. Как узнать, в чем заключаются важные моменты? Один из способов - спросить своего адвоката. Что в этом контракте я никогда не должен изменять? Один пункт, который вы найдете в большинстве стандартных контрактов, - это то, что в случае судебного разбирательства он переходит к государству продавца.Вы никогда не захотите изменять это в контракте, потому что, если что-то произойдет, вам нужно будет нанять поверенного в другом штате, а это может обойтись очень дорого. Большинство людей знают, что это переходит в состояние продавца, однако некоторые люди захотят это изменить. Вы никогда не захотите нарушить свой контракт, не посоветовавшись со своим адвокатом.
Всегда помните, не отдавайте магазин . Вы всегда будете желать этого бизнеса, но если вы будете уступать по многим вопросам, это не будет хорошо. Вы должны рассчитать в своем бизнес-плане и финансовых прогнозах, сколько вы собираетесь взимать. Если у вас есть бизнес, который вы не собираетесь взимать столько, сколько вам нужно, то вы можете и не получить его. Вам нужно потратить свое время на прибыльное дело.
ОРГАНИЗАЦИИ / ОБУЧЕНИЕ
Вам нужно быть как в национальных, так и в местных организациях, потому что это дает вам мгновенный авторитет. Любой, кто является частью национальной организации, знает, что вы получаете подготовку на высоком уровне и получаете отраслевые знания. Кроме того, вы узнаете о законодательстве. Вам нужно знать законы. Местные организации делают то же самое, но вы получаете знания местной отрасли и законодательства. Вы также можете посетить местные мероприятия и потратить деньги куда-нибудь. Присоединение к национальным и местным организациям очень важно для мгновенного доверия.
СОТРУДНИКИ
В конце концов, вам нужно будет нанять сотрудников. У вас должно быть трудовое соглашение. Опять же, вы можете взять шаблон в Интернете и запустить его своим адвокатом. Когда вы нанимаете кого-то, вам нужно будет предоставить ему письменное письмо с предложением, льготы и соглашение с сотрудником.
Вам нужно будет выяснить, сколько вы будете платить своим сотрудникам, а также какие льготы вы им дадите. Будучи малым бизнесом, вы можете захотеть предоставить своим сотрудникам более выгодные преимущества, которых они не могут получить больше нигде, чтобы у вас был стимул работать на ваш бизнес. Вам также нужно будет определить рабочее время и расходные материалы, которые вы собираетесь предоставить.
Кроме того, необходимо иметь справочник для сотрудников. Вы можете приобрести шаблон корпоративного справочника и настроить его, заполнив поля. Вы хотите предоставить всем своим сотрудникам копию в их первый день и обновлять ее каждый год. Руководство должно разработать руководящие принципы по всем процессам и политике, такие как программное заявление, отдых / политика отбора мощности и т.д. Вы никогда не хотите быть нечетким ни с чем.
Как выглядит хороший профиль сотрудника? Вам нужны командные игроки и кто-то, кто увлечен своей работой. Вы же не хотите, чтобы кто-то затаскивал себя каждый день. Вы также хотите, чтобы ваши сотрудники были решительны и преданы делу. Если вы предоставите своим сотрудникам стимулы, они, скорее всего, будут преданы делу.
Вы должны поддерживать мотивацию своих сотрудников . Важно привлечь ваших сотрудников. Поговорите с ними и узнайте, что они думают по различным темам. Вам также необходимо согласовать свои показатели и поставить цели, которых должны достичь ваши сотрудники. Цели помогают повысить продуктивность сотрудников. Важно выявить и устранить внутренние препятствия, которые могут нанести ущерб производительности труда сотрудника. Возможности обучения и профессионального развития важны для ваших сотрудников. И, наконец, вы всегда должны не забывать сосредотачиваться на своей бизнес-стратегии. Не всем рынкам угодить. Если клиент не подходит и вызовет больше стресса для всех в вашей компании, откажитесь от этого бизнеса.
УЧЕТ
Наверное, самое скучное в ведении бизнеса - это бухгалтерский учет, начисление заработной платы, налоги и т. Д. Если, конечно, вам это не нравится! К сожалению, если вы этого не сделаете, вам придется подумать об этих вещах, когда вы владеете бизнесом.
ПЛАТЕЖНАЯ ВЕДОМОСТЬ
Для расчета заработной платы вы можете нанять стороннюю компанию по расчету заработной платы, поручить это своей бухгалтерской фирме или сделать это самостоятельно с помощью программного обеспечения для расчета заработной платы. Вы должны подать налоговую декларацию о заработной плате, иначе вас могут посадить в тюрьму. Вы также должны быть уверены, что избегаете высоких штрафов за просрочку. Правительство будет взимать с вас плату, если вы опоздаете с чем-либо.
ЗАДОЛЖЕННОСТЬ НА СЧЕТАХ
Убедитесь, что вы отправляете счета клиентам своевременно, потому что чем раньше вы их отправите, тем быстрее поступят деньги. Денежный поток чрезвычайно важен. Вы должны следить за открытыми счетами-фактурами, даже если ваша бухгалтерская фирма выставляет счета-фактуры, более вероятно, что они не собираются звонить по инкассо. Вам также необходимо будет отправить выписку со счета , которая представляет собой документ, в котором указывается все, что клиент должен. Когда вы отправляете это, люди, как правило, платят быстрее, потому что видят все деньги, которые они должны.
КРЕДИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
Вы должны своевременно оплачивать счета, чтобы обеспечить хороший кредитный рейтинг. Вы хотите иметь хороший кредитный рейтинг, потому что потенциальные клиенты собираются провести D&B по вашей компании. Избавьтесь от кредитных карт, которые вы не используете, потому что это также может повредить вашему кредитному рейтингу. Кроме того, избегайте увеличения задолженности по кредитной карте. Не залезайте в долги ни на что. Это убьет бизнес и заставит вас нервничать.
ФИНАНСЫ
У вас должны быть два очень важных документа. Первый - это баланс (активы и пассивы). Активы - это наличные деньги в банке, мебель, которая может быть у вас, и т. Д. Обязательства - это кредиторская задолженность, непогашенные ссуды, сбор 401 тыс. От сотрудника и т. Д. Во-вторых, это отчет о прибылях и убытках (выручка / расходы / прибыль). Это будет включать ваши продажи. и расходы есть. Вы берете то, что продали, за вычетом расходов, и это и есть ваша прибыль. В конце года эта прибыль переносится на ваш баланс и становится частью вашего собственного капитала на следующий год.
Очень важно понимать свои финансовые показатели. Если нет, возьмите книгу, посетите семинар и т. Д. Вы не хотите полагаться на своего бухгалтера. При приеме на работу сторонней компании следует остерегаться хищений, поэтому важно понимать свои финансовые показатели и иметь возможность замечать все, что не выглядит правильным.
КОРПОРАТИВНАЯ НАЛОГОВАЯ ПОДАЧА
Никогда не заполняйте корпоративную налоговую декларацию самостоятельно. Это сложно, и, что более важно, вы всегда хотите, чтобы бухгалтерская фирма подписала его.
ВНЕДРЕНИЕ И ПРОГРАММНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
ВЫПОЛНЕНИЕ
В какой-то момент вам нужно доставить товар / услугу. Если вы кадровая компания и размещаете кандидатов, вы должны убедиться, что они придерживаются, иначе вам не будут платить. Также нужно всегда предоставлять качественный сервис. Высокое качество обслуживания означает повторные сделки и рекомендации. Это один из способов помочь вашей компании в развитии.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Если вы кадровая компания, вам нужна база данных, которая может управлять клиентами и кандидатами. Убедитесь, что вы вводите в решение всех клиентов, кандидатов и их последователей. Облачное программное обеспечение - это способ пойти с простой ежемесячной абонентской платой. Обучение очень важно. Вам нужно знать, как использовать свое программное обеспечение. Если вы собираетесь инвестировать в программное обеспечение, используйте этот инструмент для развития своего бизнеса. Это сделает процессы более эффективными. Это также может помочь улучшить обслуживание клиентов. Если кого-то нет в офисе и от клиента приходит вопрос, вы можете взглянуть на заметки в программе и увидеть, где в последний раз все оставалось с этим клиентом. Вам не нужно ждать, пока этот человек вернется в офис.
После того, как вы инвестируете в свое программное обеспечение, внедрите политику обязательного использования для своих сотрудников. Для этого вам понадобится руководство по процессу . Книга определяет, во что вы хотите, чтобы они вошли и как вы хотите, чтобы они в нее вошли. Не введенные данные уходят, когда сотрудник увольняется. Это ваши данные, это ваш бизнес, вы хотите сохранить их в бизнесе. Кроме того, с помощью программного обеспечения вы можете отслеживать производительность и собирать важную статистику о производительности сотрудников и о бизнесе. Чтобы и дальше развивать свой бизнес, вам нужен способ создания отчетов и определения того, что в вашем бизнесе идет хорошо, а что нужно улучшить.
ПОСЛЕ ПЕРВОГО ГОДА
На второй год вы собираетесь извлечь выгоду из своих достижений. У вас будут рекомендации клиентов, которые помогут открыть новый бизнес. Вы сможете больше инвестировать в свой бизнес. Вы можете инвестировать в дополнительное обучение сотрудников, обновление своего веб-сайта, посещение дополнительной торговой выставки, и, возможно, пришло время переехать в ваш новый офис!
После первого года вы хотите оценить, как прошел первый год, и придумать новый бизнес-план на второй год. Каждый год вы хотите придумывать новый бизнес-план. Вы захотите обсудить с вашей командой новые идеи и убедиться, что все сообщают о своих планах на следующий год. Это помогает гарантировать отсутствие неэффективности и то, что никто не выполняет одну и ту же работу дважды.
Каждый год вы захотите продолжить оттачивать свои навыки и процессы . Вы хотите постоянно бросать вызов себе и менять свою компанию по мере изменения отрасли. Вы должны продолжать увлеченно заниматься тем, что делаете. Как только вы перестанете быть увлеченными, продайте бизнес! ВСЕГДА продолжайте мечтать , но не только мечтать, но и действовать, чтобы это произошло. Убедитесь, что вы отмечаете успех как с точки зрения компании, так и с точки зрения сотрудников. Вы также должны быть готовы рисковать, если хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, но не будьте безрассудны. Постоянно исследуйте новые подходы к своему бизнесу. Знайте свои пределы, но никогда не пытайтесь перестать их превышать. Наконец, не бойтесь отпускать малоэффективных сотрудников. Стрельба очень болезненна, но, к сожалению, необходима. Кроме того, не бойтесь отпускать высокопроизводительных сотрудников, если они плохо относятся к делу и отравляют окружающую среду, они должны уйти, независимо от того, сколько денег они зарабатывают для вас.