Я думаю, что многим уже стало понятно, что с коллекторами общаться не стоит, только если для развлечения.
В интернете огромное количество разных видео о общении с коллекторами, рекомендую посмотреть, именно так с ними общаться и нужно или лучше вообще исключить любое общение.
Но бывает так, что вы решили больше не разговаривать с коллектором, вы поставили блокирующую программу на телефон, или сменили номер телефона, а они все равно лезут к вам в жизнь.
Что могут делать надоедливые коллекторы?
Помимо звонков вам и на все контактные номера, которые вы оставили при оформлении договора, рано или поздно звонки начнут поступать и на номера которые вы не помните, что бы указывали их в договоре, дело в том, что у коллекторов есть доступ к базе Бюро Кредитных Историй и именно от туда они берут всю необходимую для их работы информацию.
В БКИ, сохраняются номера людей, которых вы указывали, когда хотели взять кредит, или оформляли займ и данные эти доступны всем коллекторам, которые будут работать с вашим договором. В моем случае Совкомбанк звонит на номера моих знакомых, когда я на 100% уверен, что номера эти не оставлял в этом банке! Где они их взяли? Взяли они их из базы БКИ, потому что номер моего знакомого я оставлял при оформлении 2х займов.
В этом случае вам жаловаться бесполезно, нужно что бы ваш знакомый, которому названивают сообщил, что запрещает звонить по этим вопросам и если звонки будут повторяться, то будет подана жалоба и приложена запись разговора с детализацией звонков.
Теперь, если звонки будут повторяться, то вашему знакомому или вам от его имени, нужно подать жалобу в ФССП (на коллекторов) или в Центробанк (если звонит банк, а не коллекторы), приложить аудио разговора, где будет слышно название организации от куда звонят и ФИО звонящего (эту информацию они обязаны назвать, четко и разборчиво). По результатам проверки, и наличии доказательств банку или коллекторскому агенству будет выставлен солидный штраф, до 100 000 рублей.
Так же можно от себя написать в банк «Заявление на отзыв согласия о взаимодействии с третьими лицами» (напишите в комментариях, если у вас нет бланка, я выложу), это заявление не всегда помогает, особенно с займами, но попробовать стоит, в этом заявлении вы запрещаете банку звонить третьим лицам, после такого заявления банк имеет право на общение только с вами!
Коллекторские агенства часто нарушают закон, они могут звонить всем подряд, они могут писать вам в соц.сети (закройте/ограничьте доступ к ним обязательно), могут писать вашим друзьям в соц. сетях, могут присылать угрозы, аудиозаписи с угрозами в ватсап, фото с вашим изображением и надписями различного характера.
Понятно, что делать они это не имеют право, делают они так, потому что это работает, это эффективно, люди начинают боятся (не стоит переживать). Жалуйтесь в ФССП, Роскомнадзор, Центробанк но только, если понимаете от кого исходит нарушение и что оно адресовано лично вам, есть доказательство (скриншоты, аудио и видно номера с которого поступили сообщения или звонки).
Поверьте, они вас боятся, просто люди делятся на тех, кто жалуется и на тех кто терпит - не терпите и от вас отстанут после первого штрафа, а штрафуют коллекторов очень часто за любые нарушения.
Задавайте свои вопросы в комментариях, я постараюсь помочь вам. Подписывайтесь на новые выпуски.