ТОП 3 фразы от потенциального клиента, после которых я начинаю напрягаться.
“Вы работаете за процент от продаж?”
Когда человек говорит мне это — я понимаю, что работающей модели продаж у него нет, а это значит, что он не понимает, что делать, чтобы привлечь клиентов в свой бизнес. В таком случае вся ответственность будет на таргетологе.
⠀
Таргетолог может отвечать только за ЗАЯВКИ, но не за продажи.
Он может работать за процент:
- от бюджета
- от лидов
- фиксированный
Но не за процент от продаж!
⠀
“Прошлый таргетолог только слил деньги”.
В основном адекватные заказчики берут на себя ответственность за то, что происходит на их проекте.
⠀
Меня эта фраза всегда сильно настораживает. Прежде, чем браться за такой проект, я анализирую ошибки прошлого таргетолога и его рекламные кампании. И только после этого можно понять, слил ли он действительно деньги, или заказчик не берет ответственность за свои действия.
Я считаю, что лучше не наговаривать на прошлых таргетологов и не обещать золотых гор клиенту. Лучше сделать ожидания клиента объективными и предупредить, что результат может и не быть таким, каким хочется.
⠀
“Я не знаю какой бюджет хочу потратить на рекламу”.
Сразу скажу, что эту фразу говорят люди, которые реально не знают, чего хотят. В основном ее говорят новички, которые никогда не запускали рекламу на стабильной основе.
Лично я за таких клиентов не берусь.
⠀
Но, если вы захотите попытать удачу и посотрудничать, то вначале обсудите детально все условия работы, бюджет и только потом начинайте запускать рекламные кампании.
Если этого сразу не сделать, вы встретитесь с негативом от клиента, даже если для вас этот результат будет классным. С таким типом клиентов очень важно плотно общаться и объяснять всё максимально подробно.
И никогда нельзя забивать на договор, я с каждым проектом подписываю документы, в случае конфликта все вопросы решаются согласно регламентам. Вам также советую придерживаться этого