Расскажу предысторию: однажды у меня сломался дверной замок и я оказалась заблокирована в квартире. У меня до зарплаты осталось какое-то небольшое количество денег и тут еще как снег на голову ситуация. Я звоню в управляющую компанию, вызываю мастера, время 22:00.
Договариваемся на сумму за выполненные работы по срезанию петлей, замену замка и тд. Приезжает мастер, снаружи открывает дверь, оказалось ребенок оставил ключ снаружи и захлопнул дверь. Я естественно уже изнутри открыть не могу. Я рассыпалась в благодарности, говорю давайте я оплачу вызов, сколько я должна и мастер называет мне ту сумму, на которую мы обсуждали по факту выполненных работ, но не за то, что он приехал и повернул ключ в двери. 5000 рублей по факту я отдала.
От такой наглости я даже растерялась, пыталась спорить - не получилось, деньги отдала, да и честно говоря испугалась, человек занимается взламыванием дверей, время позднее и тд…
А он говорит - я вам дверь открыл - услуга оказана. Рисковать не стала, уступила. Потом уже я прокручивала мысли, думаю надо было так сказать, так сказать… а смысл, после драки уже кулаками не машут, что называется. Я еще дня 2 или 3 думала над этой ситуацией, если честно я ощущала себя прям обворованной.
Сумма не такая большая, но сам факт… Ну неприятно до жути просто было и от бессилия еще больше я злилась. И меня тогда преследовала одна мысль, я уже тогда была достаточно опытным маркетологом и наблюдала на передовой рынка разные ситуации.
Я думала, ну почему так то, ему же не выгодно так работать, я же ему больше никогда не позвоню не обращусь и тд. Можно же делать бизнес честно, экологично и так, чтобы люди сами к тебе тянулись. 90е годы уже давно прошли.
И на первых порах малоопытные предприниматели больше думают к сожалению о продвижении товаров и услуг, но не об их качестве. Хотя качество продукта - это основное, на пустышках стабильный бизнес не построишь, долго это не продержится.
Прибыль здесь в моменте да ты получишь, а дальше что? как развиваться? Я категорически не согласна и я знаю, что можно построить очень большой бизнес очень честно.
И как говорил Том Форд “Работать надо не 24/7, а головой”.
Так вот, почему я говорю что мой проект он и про заработок и про личные ценности человека: потому что одно без другого не выживает. Вы когда проходите определенные этапы развития в бизнесе, трансформация внутренняя неизбежна. Если с Вами были аналогичные ситуации - делитесь ими в комментариях, будем обсуждать!