Берите, отказываться не стоит. Другое дело, когда сумма по расчётам страховой заметно меньше рыночной стоимости ремонта. В таком случае Вам следует поступить следующим образом:
Получить документы от страховой с подтверждением выплаты или обязательства выплаты той суммы, которую готова выплатить страховая.
Произвести оценку повреждений у независимого эксперта ( потребуются документы о дтп, фотографии повреждений (чем больше, тем лучше), страховой полис).
Обратиться с претензией к страховщику в письменном или электронном виде с приложениями документов об оценке.
При отказе страховой обратиться в электронном виде к финансовому уполномоченному (НОВЫЙ ЭТАП!)
При отказе финансового уполномоченного – обратиться в суд
В случае победы в суде Вам присудят не только сумму невыплаченной страхового возмещения, но так же неустойку и штраф.
П.С. А если машине не больше 7 лет (для иномарок) или 3 года (для отечественных), то можно и утрату товарной стоимости взыскать (сумма на которую стала меньше стоить машина после ДТП и ремонта).