На сайтах и в социальных сетях часто собирают деньги на благотворительные проекты. Но часто фото и грустные истории публикуют мошенники. Вместе с директором фонда «Дом с маяком» Еленой Прокопьевой и журналисткой, автором Telegram-канала о профессиональной благотворительности «причини_добро» Евгенией Корытиной разобрались, как направить деньги именно тем, кто в них нуждается.
Найдите информацию о сборе в интернете
Поищите информацию о человеке или о фонде, который разместил объявление. Если данные о сборе старые или находятся только в социальной сети — это подозрительно.
Чтобы работать на законных основаниях и иметь право на поддержку со стороны государства, благотворительный фонд должен пройти регистрацию в Министерстве юстиции РФ. После этого организация получает свидетельство о государственной регистрации, свидетельство Минюста о регистрации, ее данные вносятся в ЕГРЮЛ, а на уставе делаются отметки о завершении процесса. Кроме того, фонд может изготовить печать, открыть счет в банке, получить коды статистики. Если вы хотите сделать пожертвование в фонд, то вправе запросить его документы, а также найти информацию о регистрации и ежегодные отчеты о работе на сайте Минюста.
Елена Прокопьева, директор фонда «Дом с маяком»
Если вы жертвуете деньги фонду, зайдите на сайт организации, посмотрите, сколько существует организация, прошла ли она регистрацию, предоставляет ли она отчеты в Минюст. Узнайте, получает ли фонд государственные субсидии и гранты — это зачастую может подтвердить прозрачность его работы.
Евгения Корытина, журналистка, автор Telegram-канала «причини_добро»
Благотворительные организации, которым можно доверять, перечислены на крупных сайтах-верификаторах. Это, например, «Добро Mail.Ru», «Благо.ру», фонд для фондов «Нужна помощь», ассоциация «Все вместе» и ее проект «Все вместе за разумную помощь», который борется с мошенниками в сфере благотворительности.
Если организации нет в списках сайтов-агрегаторов, но вы понимаете, что она живая — присмотритесь к ней. Не стесняйтесь позвонить или написать в фонд, задать дополнительные вопросы, если что-то вызывает у вас сомнения. Мошенники на недоверчивые комментарии обычно реагируют агрессивно: они банят собеседника или в лучшем случае игнорируют сообщение.
Если организация добросовестная, то ее представители ответят на все вопросы и открыто расскажут о своей работе.
Зайдите на сайт фонда
Если деньги собирает фонд, найдите его официальный сайт в интернете. Там обязательно должна быть та же информация о проекте или человеке, что вы увидели в социальной сети или на баннере.
Также на сайте должны быть отчёты, уставные документы и регистрационные данные фонда: юридический адрес, ИНН/КПП, банковские реквизиты, имена основателей и руководителей.
Елена Прокопьева, директор фонда «Дом с маяком»
У каждого известного фонда есть сайт. Проверьте, есть ли на нем свежие новости и отчеты: сколько было собрано, сколько потрачено, на какие статьи расходов. Также на сайте указывают расчетный счет, короткий номер для помощи по СМС, сервисы для пожертвований с карт.
В последнее время мошенники часто подделывают сайты фондов: регистрируют похожие доменные имена, копируют дизайн и указывают свои реквизиты. Внимательно проверьте название ресурса, найдите сайт через поисковик или позвоните в фонд и уточните информацию.
Проверьте документы
Когда фонды или отдельные люди собирают деньги на лечение, к объявлению обычно прикрепляют выписки из больницы, счета от клиники или результаты анализов. Если документов нет вообще или есть фотографии плохого качества, стоит насторожиться.
Тем более нельзя доверять реквизитам, которые обработали в графическом редакторе. Например, если отдельные области изображения размыты, закрашены или несимметрично обрезаны, а в другой части фото указан четкий номер карты или счета.
Елена Прокопьева, директор фонда «Дом с маяком»
Многие говорят: «Я не хочу помогать фондам, я хочу помогать конкретным людям». Однако, когда вы хотите открыть депозит, вы не обращаетесь к соседям или знакомым. Вместо этого вы выбираете один из крупных проверенных банков и кладете деньги под самый выгодный процент. То же самое и с фондами — если вы хотите сделать доброе дело, вы должны убедиться, что это действительно даст результат.
Человек, который просто увидел фото в интернете, не всегда может знать о тонкостях анализов, лечения, выписок. Специалисты фондов, среди которых есть медики и юристы, скорее всего, имеют больше опыта в таких вопросах. Именно они проверяют, что нужно ребенку на самом деле.
Поищите фотографии из объявления в сети
Часто мошенники находят фото и документы больного ребенка и публикуют их в интернете — но со своим номером карты. В результате снимок малыша из реанимации и печальная история позволяют годами собирать миллионы.
Поиск Яндекса или Google по картинкам позволяет найти фото в сети. Если вы видите несколько объявлений с одинаковыми снимками и разными реквизитами, часть из них точно разместили мошенники.
Попробуйте лично связаться с человеком или его представителями
Когда люди собирают деньги на личные карты, они размещают объявление не только в группах, но и на своих страницах в социальных сетях. Если такой профиль создали недавно и там есть только информация о сборе, это подозрительно.
Бывает, что деньги просит в личном сообщении ваш знакомый. Это почти всегда обман: мошенники взламывают страницы, проходят по списку друзей и за считанные часы собирают внушительные суммы. Чтобы проверить, действительно ли нужна помощь, попробуйте связаться с человеком другим способом — например, по телефону.
Елена Прокопьева, директор фонда «Дом с маяком»
Часто в фондах есть социальный отдел, который помогает семьям получить от государства то, что положено им по закону. А если для поддержки нужно больше, фонд дополнительно закупит необходимое. Например, если власти выделяют ребенку, условно, три подгузника в день, мы поможем получить их и предоставим еще столько, сколько нужно для комфортного ухода.
Присмотритесь к боксу для сбора пожертвований
В октябре 2020 года в России вступили в силу новые правила для сбора пожертвований. Теперь на боксе обязательно должна быть информация о фонде, цель сбора и контактные данные. Кроме того, бокс должен быть опечатан.
Евгения Корытина, журналистка, автор Telegram-канала «причини_добро»
Если на коробке для пожертвований уже который год висит одно и то же фото ребенка, которому нужна помощь, это заставляет задуматься. Неужели ребенок не вырос, неужели сумма к сбору осталась прежней?
Если коробка для пожертвований оформлена неаккуратно, это тоже сигнал. Настоящие волонтеры внимательно относятся к внешнему виду боксов — ведь это часть их работы.
Почитайте отчеты о сборах
Если средства собираются постоянно, нужно понимать, на что их тратят. С официальными фондами ситуация проще: они регулярно публикуют отчеты о том, сколько средств получили и на что их направили.
Отчетность по личным картам, как правило, не такая прозрачная. Однако сам факт сбора на карту не значит, что человек обязательно занимается мошенничеством. Возможно, ему просто удобно хранить все деньги в одном месте. Например, кто-то занимается лечением кота и оплачивает с одной и той же карты и продукты в магазине, и визиты к ветеринарам. Ответственный человек будет оперативно выкладывать свежие чеки и фото, которые демонстрируют прогресс. Так люди, которые решает его поддержать, узнают, что животное действительно находится в ветклинике, его прооперировали и так далее.
Елена Прокопьева, директор фонда «Дом с маяком»
У нас в фонде есть правило: если человек пожертвовал разово или за квартал от 50 000 рублей и мы знаем, как с ним связаться, мы обязательно вышлем ему отчет на email. Люди могут попросить отчеты и на меньшие суммы — и мы их также предоставляем.
Евгения Корытина, журналистка, автор Telegram-канала «причини_добро»
Не жертвуйте сразу много. Начните с суммы, которую можно потерять без сожаления — 50, 100 рублей. А дальше посмотрите, как будет развиваться ситуация. Скорее всего, вам придет рассылка от фонда, какой-то отчет о проделанной работе. Если вас все устраивает и вы готовы увеличить сумму пожертвования — сделайте это. А если вам что-то не понравится — присоединитесь к проекту из другой области. Слишком большой вклад может вас разочаровать, потому что он создает ожидания, которые не обязательно оправдаются.
Уточните, на что именно пойдут ваши деньги
Официально зарегистрированные фонды имеют право потратить до 20% средств на зарплату сотрудников. Кроме того, они платят за аренду офисов и коммунальные услуги, закупают технику, канцтовары и другие нужные для работы вещи. Это совершенно нормально — работать на волонтерских началах и исключительно из дома очень сложно.
Но если вы хотите, чтобы ваши деньги пошли определенному человеку или на конкретную программу, в фонде вам расскажут, как сделать целевое пожертвование.
Елена Прокопьева, директор фонда «Дом с маяком»
Если это адресный сбор на конкретного ребёнка или проект, то собранные средства нельзя будет потратить на зарплаты сотрудников или аренду.
Подумайте о менее рисковых направлениях
Лечение детей и животных — самые массовые направления, но именно в них больше всего мошенников. Попробуйте найти интересные проекты в других сферах: они могут принести вам больше удовлетворения.
Евгения Корытина, журналистка, автор Telegram-канала «причини_добро»
Прежде всего нужно понять, какая область благотворительности доставляет вам удовольствие. Выбирайте сферы, которые вас волнуют, вызывают интерес или другие яркие эмоции. Например, я ориентируюсь на острое чувство несправедливости. Если мне не нравится, как что-то устроено, я стараюсь это изменить.
Кто-то может отталкиваться от более светлых эмоций или от собственных увлечений. Например, поучаствовать в благотворительном марафоне или сходить на благотворительный концерт.
Сначала найдите все организации из нужной сферы, а затем уже из них выберите самую надежную, проверьте ее на сайтах-верификаторах или посмотрите, что о ней пишут авторитетные СМИ. После этого можно сделать пожертвование.
Присоединитесь к корпоративным благотворительным инициативам
Такой формат также способен защитить от мошенничества. Компания задействует собственные ресурсы, чтобы комплексно проверить благотворительный проект, — и предлагает сотрудникам поучаствовать в нём.
Евгения Корытина, журналистка, автор Telegram-канала «причини_добро»
Благотворительность в малом и среднем бизнесе — это практически всегда инициатива руководителя или собственника. Помогать можно не только деньгами. Например, если у вас магазин стройматериалов, вы можете сделать благотворительному фонду скидку или отдать что-то бесплатно.
Иногда предприниматели любят все контролировать и сомневаются, что фонд сможет эффективно распорядиться живыми деньгами. Такие компании могут помогать в рамках своих компетенций. Строительные компании будут строить, типографии — печатать благотворительные материалы и так далее.
Кому не стоит доверять
Эти признаки помогут распознать мошенников:
- Деньги просят в электричках, на рынках, у метро. Волонтеры добросовестных фондов никогда не собирают наличные.
- Человек не может ничего рассказать об организации, которую представляет, и говорит только заученными фразами.
Евгения Корытина, журналистка, автор Telegram-канала «причини_добро»
Настораживает, когда отвечают формально. Например, если вы спрашиваете о сборе, а вам говорят, что вся информация есть на сайте. Это отталкивает, ведь благотворительность — это открытые, готовые к диалогу люди.
- Автор сбора шантажирует пользователей или хочет вызвать чувство вины. Представьте объявления формата: «Пожертвуйте, или он умрет» со страшными фотографиями детей и рыдающими родителями. Это неэтично. Часто на эмоции давят именно мошенники, хотя и некоторые хорошие фонды используют такие методы. Мне лично такой стиль не близок, я не делаю пожертвования в адрес таких фондов, а иной раз могу и пожаловаться на слишком манипулятивное сообщение в социальных сетях.
- Автор сбора не может предоставить реквизиты счета для пожертвований.
- Вы узнаете о сборе из массовой email-рассылки. Обычно это спам.
- Сбор ведется на личную карту, а не на счет организации. На личную карту можно жертвовать только тем, с кем вы лично знакомы. И то только после того, как вы убедитесь, что страницу вашего приятеля не взломали. Сборы на карты «знакомых знакомых» или просто в блогах лучше игнорировать.
Елена Прокопьева, директор фонда «Дом с маяком»
Все крупные благотворительные фонды, которые работают официально, не собирают деньги на личные карты. Это запрещено, потому что у фонда не может быть личной карты физического лица, только юридический счёт. А мошенники собирают деньги на карты физических лиц.
- Люди ищут кровь редкой группы. Однако в итоге они предлагают перезвонить на платный номер или же выкупить дозу на станции переливания.
Евгения Корытина, журналистка, автор Telegram-канала «причини_добро»
Я бы сказала, что в благотворительности руководствуюсь двумя принципами: рациональность и облегчение. Рациональность в том смысле, что прежде чем броситься на помощь, нужно задать себе несколько вопросов: понимаю ли я, кому собираюсь помочь, сколько я сейчас готов отдать без ущерба для себя, действительно ли моя помощь здесь нужна.
А облегчение — это то чувство, которое я испытываю, когда делаю что-то правильно, в соответствии со своими жизненными ценностями. Помогать — хорошо, в этом есть много радости и удовольствия, хотя в процессе иногда приходится столкнуться с тьмой и несправедливостью, в результате все равно становится чуть-чуть светлее. Если нет — выберите другой способ помогать.
Благотворительность — это важное и полезное дело, но распознать мошенников в этой сфере бывает непросто. Чтобы всё проверить, порой нужно потратить много времени и сил.
Участие в благотворительных проектах всегда добровольное. Существуют и другие способы помощи и общественно полезные дела — например, можно посадить цветы у дома, стать волонтером в обучающем проекте, сделать полку для бук-кроссинга в подъезде или в офисе.
На нашем канале в Яндекс.Дзене мы регулярно рассказываем о популярных схемах мошенничества и о том, как избежать обмана. Подписывайтесь, чтобы получить больше полезной информации и не столкнуться с мошенничеством.