Хотите сохранить Клиента? Удивляйте его!
Динамичный маркетинг – значит вовремя реагировать на тренды, вовремя реагировать на тренды – это ситуационный маркетинг. Западные маркетологи оседлали его в соц. сетях, а наши не успевают, не умеют?
Хотя, что может быть проще? Сделайте вовремя «бомбу» из свежей новости, календарного события или самой обсуждаемой темы. Главная цель: увеличить интерес к бренду.
Крутой пример от Tiffany & Co, ювелирный дом вдруг впервые за 180 лет изменил уникальный бирюзовый цвет, который выбрал еще в 1837 году его основатель Чарльз Льюис. Весь мир знает эти украшения только в коробочке цвета морской волны или цвета яйца птицы малиновки. Да, для любого бренда цвет = закон, а Tiffany берет и публикует в сети новый желтый. Зачем? И причем тут ситуационный маркетинг?
Не волнуйтесь, смена цвета произошла только 1 апреля и стала самой обсуждаемой в ювелирной категории, что конвертировалось в увеличение покупок и новый виток интереса к бренду.