Почему-то считается, что фрилансеры — свободные люди, которые тратят на работу столько времени, сколько захотят. Как бы не так. И я об этом писала здесь.
С одной стороны, конечно, они могут позволить себе прогулять весь день, провести его на пляже или на диване, в очереди в пенсионный фонд или ко врачу, но время на работу никто не отменял, ведь фрилансер — это человек 2-в-1: станок и станочник, то есть он своя собственная производственная мощность.
У фрилансера нет надежды на дядю, государство и прочих, а есть он сам. А ещё его умение выстраивать долгосрочные отношения с серьёзными и надёжными клиентами.
И вот тут кроется главная ошибка, которую я считаю критической.
Вы не общаетесь с заказчиками.
Многие сейчас работают на биржах, иностранных и российских. Клиент оставляет заявку, исполнитель прикрепляет выполненный заказ, и либо после подтверждения, либо по истечении определённого срока сделка завершается.
Удобно, быстро, надёжно, но обезличенно.
И здесь могут встретиться сразу две проблемы:
- Клиент оставил заказ без согласования, получение не подтвердил, никакой обратной связи не оставил.
- Вы сами отвечаете долго, неохотно, скупо.
В обоих случаях клиент вряд ли обратится к Вам ещё раз, но во втором Вы сами виноваты.
Вы уходите в свободное плавание раньше времени.
Тоже распространённая ошибка новичков. Клиент весь из себя общительный, добрый и дружелюбный, но не хочет платить комиссию. Лучше он заплатит Вам чуть больше, но меньше, чем бирже.
На самом деле он вообще не хочет платить Вам. Причём он может и не пропадать с радаров — попросит переделать, доделать, исправить ещё чуть-чуть, потому что это вообще не то, о чём договаривались. И ещё. До тех пор, пока Вы сами не откажетесь от сотрудничества.
Но при этом ошибкой также будет, если
Вы отказываетесь доработать заказ.
Мелкие правки или серьёзное изменение небольшой части не отнимут много времени, но покажут, что Вы серьёзный и ответственный человек.
Если заказчик не наглеет и не требует, а вежливо указывает, что исполнение неидеально, то в первый раз лучше согласиться, чем спорить.
Если у Вас дела катятся, а не идут, обратите внимание на взаимодействие с заказчиками. Хотели бы Вы себя в качестве исполнителя?
Может, Вы замечали какие-то тенденции работы на биржах? Не стесняйтесь делиться в комментариях.