В соответствии с законодательством Российской Федерации, с каждым годом все большее количество домов оснащается приборами учета воды и тепловой энергии. Но, если снятие показаний со счетчиков воды для большинства уже привычно и не вызывает вопросов, то со счетчиками тепла еще многим предстоит разбираться. Давайте сделаем это вместе.
Прежде всего, напомним, что для учета тепловой энергии производители предлагают и простые бюджетные варианты – тахометрические, и более современные приборы учета – ультразвуковые. Причем счетчики тепла разделяются на общедомовые и квартирные. Общедомовые считают расход по всему дому. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.11, № 354, такие приборы учета позволяют избежать лишних расходов, а именно оплаты за энергию, которая в дом не поступала. Показания с этих приборов учета снимаются каждый месяц, но присутствия при этом жителей дома не требуется.
Собственников квартир в большинстве случаев интересует, как правильно снять и передать показания с приборов учета, которые расположены непосредственно в квартирах. Ведь именно эти данные они и должны передавать в ресурсоснабжающую организацию.
Где смотреть показания квартирного счетчика тепла?
Для начала необходимо ознакомиться с технической документацией на теплосчетчик. Она может содержать информацию об индивидуальных особенностях прибора учета и описание правил обслуживания.
Обычно в конструкции тепломеров заложено наличие LCD дисплея, на котором визуально отражаются показания прибора учета. Информацию с этого дисплея и считывают те жильцы, у которых счетчики тепла не оборудованы импульсным выходом или интерфейсом RS-485. Наличие импульсного выхода или RS-485 дает возможность осуществлять передачу данных автоматически. В этом случае пользователю нет нужды делать это вручную каждый месяц.
Тем гражданам, у кого счетчик не предусматривает дистанционную передачу данных, приходится ежемесячно снимать показания и собственноручно передавать их в ресурсоснабжающую организацию. Как же это делается и какие показания нужно передавать?
В большинстве моделей приборов учета тепла предусмотрен вывод на экран дисплея нескольких значений.
Какие значения с квартирного счетчика считывать и передавать?
Обычно на табло выводятся несколько показателей и среди них значения расхода мощности и данные о температуре. Их записывать и передавать не надо.
Пользователю необходимо передать сведения о потребленной тепловой энергии на текущий момент. Ежемесячно в одну и ту же дату, согласованную с ресурсоснабжающей компанией, необходимо посмотреть цифры на приборе учёта и сообщить их.
Расход тепла для оплаты должен быть указан в гигакалориях (Гкал).
Как передать показания теплосчетчика?
Особой разницы в каналах передачи снятых показаний со счетчиков тепла от показаний водяных счетчиков не наблюдается. Существуют также несколько способов передачи данных.
- Очно
- По телефону
- Дистанционно/удаленно
Очно
Для этого способа тоже существуют варианты. Например, можно листок с записанными показаниями бросить в специальный ящик для сбора таких данных. Эти ящики обычно устанавливают в расчетных центрах, в подъездах, вывешивают на многоквартирных зданиях. Потребители пишут на бумаге номер своего лицевого счёта и адрес, а также текущие данные со счётчиков, иногда может понадобиться указать ФИО, и бросают записку в ящик. Когда период приёма показаний заканчивается, сотрудники расчетных центров собирают накопившиеся листки и вводят с них показания в базу данных исполнителя.
Передать показания индивидуального прибора учета потребители могут также в момент оплаты платёжных документов, заполнив в квитанции соответствующие поля. В этом случае оператор, принимающий ваш платёж, обязан внести указанные цифры в базу для расчётов.
По телефону
До сих пор действует возможность передачи показаний счетчиков по телефону. Обычно ею пользуются пенсионеры. Ведь далеко не всем пожилым людям легко управляться с мессенджерами. Да и не всегда поблизости находятся пункты приема данных, чтобы дойти пешком. В таких случаях человек может набрать номер ресурсоснабжающей компании и продиктовать свои данные по телефону, адрес квартиры и номер лицевого счета, а также сами цифры показаний. Обычно номера этих телефонов указаны в платежных квитанциях или в договоре с УК.
С одной стороны, может показаться, что это самый простой способ, ведь не надо никуда ехать, что-то писать и не требуется компьютер. Но тут тоже есть свои минусы. Сейчас все сложнее становится дозвониться до компаний, так как многие переходят на автоматический прием входящих звонков и подключают автоответчики. Автоответчик озвучит все меню, прежде чем вы доберетесь до нужной вам услуги. К тому же важно говорить четко и ясно, чтобы робот правильно зафиксировал цифры. Да и в случае с обычным оператором на проводе возможность ошибки не исключается. Но в некоторых ситуациях такой способ себя оправдывает. Особенно с представителями старшего поколения или жителями глубинки, где интернета либо нет, либо он нестабилен.
Дистанционные каналы передачи показаний
Об одном из дистанционных методов мы уже упоминали выше. Он требует наличия у теплосчетчика импульсного выхода или модуля RS-485, и тогда даже сам процесс снятия показаний вам осуществлять не потребуется. Все делается автоматически, и каждый месяц данные уходят в ресурсоснабжающую компанию. Потребителям не надо загружать при этом свою голову лишними задачами и помнить о датах передачи. Но существует и ряд других вариантов, которые не требуют наличия импульсного выхода, но позволяют передать показания дистанционно.
Смс – сообщения относятся именно к этому формату. Передавать показания счетчиков с помощью смс-сообщений могут те пользователи, которые заключили специальное соглашение с поставщиком услуг, указав при этом номер своего телефона. Именно с этого номера и будут приниматься данные. Здесь тоже есть свои особенности, так как писать смс нужно в строго определённой форме, установленной компанией. Здесь важно быть внимательным при наборе цифр показаний. Но в целом этот способ удобен тем, что не требуется никуда ехать и также отпадает необходимость в компьютере.
Но наиболее популярный способ передачи данных на сегодня - это различные сервисы, позволяющие вводить и передавать показания удаленно в любое время суток. Этот способ постоянно развивается. Сюда можно отнести электронную почту и различные порталы типа Госуслуг. Сами ресурсоснабжающие организации также создают сайты с личными кабинетами для передачи данных. Сюда же можно отнести сайты управляющих компаний, региональные информационные системы ЖКХ и так далее. Все больше компаний создают свои мобильные приложения, пользуясь которыми легко передать показания даже со смартфона.
Пользователей, которые недавно установили тепловые приборы учета, может смутить такое многообразие вариантов. На самом деле никаких сложностей тут нет. Нужно лишь определиться со способом передачи данных, который будет наиболее удобен именно вам. Но если Вам совсем не хочется утруждать себя снятием показаний, то наш совет однозначен: устанавливайте ультразвуковые теплосчетчики с импульсным выходом или интерфейсом RS-485.
Если Вам понравилась статья - поставьте лайк и подпишитесь на канал!
Вам также может быть интересно: